Igen, a legtöbb modern okostelefon támogatja a kettős SIM-funkciót, amely lehetővé teszi az eSIM és a fizikai SIM-kártya egyidejű használatát. Ez különösen hasznos a munkahelyi és a személyes hívások elválasztásához, az otthoni telefonszám megtartásához, miközben helyi eSIM-kártyát használ adatforgalomhoz nemzetközi utazások során, vagy két különböző szolgáltatóval való tartalék kapcsolathoz a jobb lefedettség érdekében. A kompatibilis eszközök közé tartozik az iPhone XS és újabb, a Google Pixel 3 és újabb, a Samsung Galaxy S20 és újabb, valamint a legtöbb csúcskategóriás Android-telefon 2019-től. Egyes szolgáltatók azonban korlátozásokat alkalmazhatnak a kettős SIM-kártya használatára vonatkozóan, ezért fontos, hogy érdeklődjön a szolgáltatójánál.

Nem, nem veszíti el a telefonszámát, amikor fizikai SIM-kártyáról eSIM-re vált. A folyamatot számhordozásnak vagy SIM-kártya konverziónak nevezik. Felveszi a kapcsolatot a szolgáltatójával, hogy a fizikai SIM-kártyáját eSIM-re konvertálja, és a meglévő telefonszáma, előfizetése és fiókja adatai változatlanok maradnak. A szolgáltató egy eSIM aktiválási QR-kódot küld, és az aktiválást követően a régi fizikai SIM-kártya inaktívvá válik.

Igen, az eSIM támogatja a nemzetközi roamingot, akárcsak egy fizikai SIM-kártya. Az eSIM azonban számos előnnyel jár az utazók számára. Azonnal válthat az otthoni és az utazási csomagok között anélkül, hogy fizikai SIM-kártyát kellene cserélnie, aktívan tarthatja otthoni számát helyi adatforgalom használata közben, és regionális vagy globális eSIM-csomagokat vásárolhat a jobb árakért.

A legtöbb okostelefon több eSIM-profilt is képes tárolni, de egyszerre csak egy vagy kettő lehet aktív. Az iPhone eszközök akár 20 eSIM-profilt is tárolhatnak egy aktív profillal (plusz fizikai SIM-kártyával), a Google Pixel telefonok akár 5 profilt is tárolhatnak egy aktív profillal, a Samsung Galaxy eszközök pedig akár 10 profilt is tárolhatnak egy aktív profillal. A tárolt profilok között anélkül válthat, hogy újra letöltené őket. Az inaktív profilok a készüléken maradnak, de nem merítik az akkumulátort vagy az adatforgalmat. A pontos számok a készülék modelljétől és szoftververziójától függően változnak.

Igen, könnyedén válthat a tárolt eSIM-profilok között az eszközbeállításokon keresztül. iPhone-on lépjen a Beállítások → Mobilhálózat menüpontra, koppintson az aktiválni kívánt eSIM-profilon, kapcsolja ki a „Vonal bekapcsolása” opciót, és válassza ki, hogy melyik vonalat szeretné használni hívásokhoz, üzenetekhez és adatforgalomhoz. Android-eszközökön lépjen a Beállítások → Hálózat és internet → SIM-kártyák menüpontra, válassza ki az aktiválni kívánt eSIM-profilt, kapcsolja be/ki a profilt, és adja meg a hívások, üzenetek és adatforgalom beállításait.

Az eSIM kompatibilitást többféleképpen is ellenőrizheted. iPhone esetén lépj a Beállítások → Általános → Névjegy menüpontra, és keresd meg a „Digitális SIM” vagy az „Elérhető SIM” lehetőséget, vagy tárcsázd a *#06# számot, és keresd meg az EID-t. Android-eszközökön lépj a Beállítások → A telefonról → SIM állapota menüpontra, és keresd meg az EID vagy az eSIM információkat, vagy tárcsázd a *#06# számot az EID megtekintéséhez. Alternatív megoldásként használd a szolgáltatód webhelyén található eSIM kompatibilitás-ellenőrzőt, tekintsd meg a gyártó specifikációit, vagy próbálj meg eSIM-et hozzáadni az eszközöd mobilhálózati beállításaiban. Az eSIM-kompatibilis eszközök közé tartozik az iPhone XS vagy újabb modellek, a Google Pixel 3 és az összes újabb Pixel modell, a Samsung Galaxy S20 sorozat és újabbak, valamint a 2019 után kiadott legtöbb csúcskategóriás okostelefon.

Igen, az eSIM-adatok használhatók mobil hotspothoz/internetmegosztáshoz, akárcsak egy fizikai SIM-kártyával. iPhone-on lépjen a Beállítások → Személyes hotspot menüpontra, kapcsolja ki a „Mások csatlakozásának engedélyezése” lehetőséget, és állítson be egy jelszót a hálózat megosztásához. Android-eszközökön lépjen a Beállítások → Hálózat és internet → Hotspot és internetmegosztás menüpontra, kapcsolja ki a „Wi-Fi hotspot” lehetőséget, és konfigurálja a hálózat nevét és jelszavát.

Nem, minden eSIM-profil egyszerre csak egy eszközön lehet aktív. Az eSIM-ek olyan biztonsági intézkedésekkel vannak ellátva, amelyek megakadályozzák az egyidejű használatot, védenek a jogosulatlan hozzáférés és a SIM-kártya klónozása ellen, megőrzik a hálózat integritását (elkerülve az ütközéseket a szolgáltatói hálózatokban), és biztosítják a számlázás pontosságát a megfelelő használatkövetéssel. A megkerülő megoldások közé tartozik külön eSIM-profilok vásárlása minden eszközhöz, több vonal beszerzése családi csomagokba, egy eszköz hotspotjának használata más eszközökhöz, vagy egy fizikai SIM-kártya használata az egyik eszközön és egy eSIM-kártya egy másikon. Ha ugyanazt az eSIM-kártyát több eszközön is megpróbálja aktiválni, az előző aktiválás automatikusan inaktiválódik.

Ha a QR-kód nem olvasható be, próbálja ki ezeket a lépéseket: - Tisztítsa meg a kamera lencséjét, és gondoskodjon jó megvilágításról. - Tartsa a telefont stabilan, közepes távolságra a QR-kódtól. - Írja be manuálisan az aktiváló kódot a beolvasás helyett. - Frissítse eszközét a legújabb iOS/Android verzióra. - Jelenítse meg a QR-kódot egy másik eszköz képernyőjén, és olvassa be. - Kérjen új QR-kódot a szolgáltatójától, ha a jelenlegi kód lejárt. - Indítsa újra az eszközét, és próbálja újra. Manuális beállítási útvonalak: Lépjen a Mobilhálózat beállításaihoz, válassza az „eSIM hozzáadása” vagy a „Mobilhálózati előfizetés hozzáadása” lehetőséget, válassza az „Adatok manuális megadása” lehetőséget, és adja meg a megadott aktiváló kódot. További megoldások lehetnek a QR-kód képernyőképének készítése és beolvasása egy másik eszköz képernyőjéről, új QR-kód igénylése a szolgáltatónál, a QR-kód érvényességének ellenőrzése, mivel a kódok lejárhatnak, majd az eszköz újraindítása az újbóli próbálkozás előtt. Ha a problémák továbbra is fennállnak, forduljon az eSIM-szolgáltató ügyfélszolgálatához.

Gyakori okok közé tartoznak:

• a profil már telepítve van a jelenlegi készüléken;
• ugyanaz a profil egy másik eszközön van használatban (az egyszer használatos kódokat már felhasználták);
• a QR-/aktivációs kód lejárt.

Megoldások:

• ellenőrizze a meglévő eSIM profilokat a mobilbeállításokban;
• kérjen új eSIM-/aktivációs kódot a szolgáltatótól, ha a régi használhatatlan;
• távolítson el egy régi vagy inaktív profilt, majd próbálja újra;
• várjon az újrapróbálkozás előtt, mivel egyes szolgáltatók várakozási időt alkalmaznak.

A probléma megelőzése érdekében:

• kerülje ugyanazon QR-kód többszöri beolvasását;
• fejezze be az aktiválást egy munkamenetben;
• tartsa biztonságban az aktivációs kódokat (ne ossza meg őket).

Egy eSIM-profil törlésével teljesen eltávolítod azt az eszközödről, amelynek következményei az eSIM típusától függenek. Azonnali hatások közé tartozik a szolgáltatás kiesése (nincsenek hívások, SMS-ek vagy adatforgalom az adott vonalon) és a profil eltávolítása az eszközbeállításokból, bár a szolgáltatói fiókod aktív maradhat. Elsődleges/fő eSIM-ek esetén elveszíted a fő telefonszolgáltatásodat, és új eSIM QR-kódért fel kell venned a kapcsolatot a szolgáltatóddal. Egyes szolgáltatók cseredíjat számíthatnak fel. Utazó/ideiglenes eSIM-ek esetén általában nincs lehetőség újraaktiválásra, mivel ezek általában egyszer használatosak. A fennmaradó egyenleg elvész, és új utazó eSIM-et kell vásárolnod.

Igen, internetkapcsolatra van szükség az eSIM kezdeti aktiválásához. Az aktiváláshoz internetkapcsolatra (Wi-Fi vagy mobil adatforgalom) van szükség az eSIM-profil letöltéséhez, a szolgáltató szerverein történő hitelesítéshez és a biztonságos profil telepítésének befejezéséhez. Az aktiválás után az eSIM egy hagyományos SIM-kártyaként működik, és nem igényel internet-hozzáférést, a hívások és az SMS-ek internetkapcsolattól függetlenül működnek, az adatszolgáltatások pedig maguk biztosítják az internetkapcsolatot. Otthoni aktiváláshoz használjon Wi-Fi-t; utazás közben használjon meglévő adatkapcsolatot vagy nyilvános Wi-Fi-t; és ha nincs internet, látogasson el egy szolgáltatói üzletbe, vagy várjon a kapcsolatra. Egyes szolgáltatók QR-kódok nélküli, SMS-alapú aktiválást bizonyos csomagok esetén, valamint üzletben történő aktiválási segítséget kínálhatnak.