Una Yesim, tante destinazioni!

eSIM è una tecnologia innovativa che consente agli utenti di attivare e gestire più piani cellulari su un unico dispositivo. Elimina la necessità di una carta SIM fisica e offre la comodità di avere più fornitori di servizi cellulari su un unico dispositivo. eSIM offre anche funzioni aggiuntive, come la possibilità di aggiungere una linea supplementare per i viaggi all'estero e piani separati per scopi personali e professionali.

Per connettersi a Internet utilizzando la Yesim eSIM:

• andare alle impostazioni dei dati mobili;
• attivare la linea mobile Yesim;
• attivare il Roaming dati;
• scegliere la linea Internet Yesim come connessione principale.

Assicurarsi di non selezionare l'opzione "Rimuovi piano dati", in quanto ciò cancellerà il profilo eSIM.

Le nostre eSIM sono progettate per soluzioni di soli dati e non vengono fornite con un numero di cellulare. Per effettuare chiamate vocali e comunicazioni di testo, consigliamo di utilizzare applicazioni VoIP come Facebook Messenger, WhatsApp, Viber, Telegram o Skype. In questo modo, i clienti possono rimanere connessi senza dover acquistare una scheda SIM fisica.

Ogni codice QR è un identificativo unico che può essere utilizzato solo su un dispositivo. Non può essere riutilizzato su un altro dispositivo o sullo stesso dispositivo una volta cancellato il profilo eSIM. In questo modo si garantisce che il codice rimanga sicuro e venga utilizzato solo sul dispositivo previsto.

Puoi utilizzare Yesim solo su tutti i telefoni Apple e Android compatibili. Controlla l'elenco completo dei dispositivi compatibili per verificare se il tuo smartphone o tablet è supportato eSIM.

La durata del piano dati eSIM inizierà subito dopo il completamento dell'acquisto. Se non prevedi di utilizzare subito la tua connessione Internet mobile, puoi cliccare "Attiva più tardi" durante l'acquisto di un nuovo piano dati prepagato e attivarlo durante i prossimi 12 mesi.

Potete farlo facilmente. Vi invieremo una notifica push e un'e-mail quando avrete consumato il 70% dei vostri dati, in modo che possiate ricaricare il vostro account Yesim in qualsiasi momento dalla nostra app, se necessario. L'app vi fornirà diverse opzioni di pagamento, rendendo facile la scelta di quella più adatta a voi.

Gli Ycoin sono le monete interne di Yesim e il sistema di ricompensa. 100 Ycoin equivalgono a 1 euro. Puoi invitare amici su Yesim e essere ricompensato per ogni amico che inviti. Ottieni Ycoin sul tuo portafoglio Yesim per le loro iscrizioni e acquisti e risparmi insieme denaro su Internet mobile. Utilizza Ycoin per acquistare piani dati nel nostro negozio o per l'attivazione eSIM internazionale . Ottieni il tuo link di riferimento e controlla ulteriori informazioni.

Yesim offre rimborsi per piani dati e ricariche acquistati entro 30 giorni dall'acquisto. I rimborsi non sono disponibili per i piani dati utilizzati o scaduti. Gli Ycoin non sono rimborsabili, tranne in caso di malfunzionamenti tecnici accertati. Le richieste di rimborso devono essere effettuate tramite info@yesim.app o il modulo di contatto nell'applicazione Yesim. Il nostro team esaminerà la richiesta e vi contatterà con ulteriori istruzioni.

È possibile utilizzare facilmente il proprio profilo Yesim per condividere i dati mobili con altri dispositivi. Tutto quello che dovete fare è installare il profilo Yesim sul vostro dispositivo e attivare l'Hotspot personale nelle impostazioni. Questa funzione è attivata di default sul vostro account e non ci sono costi aggiuntivi per il suo utilizzo, anche se i dati utilizzati durante il collegamento verranno detratti dal vostro piano.

SÌ. Puoi continuare a utilizzare WhatsApp, SnapChat, Telegram o altri servizi di messaggistica insieme all'eSIM prepagata di Yesim.

Assicuratevi di verificare che il vostro nuovo smartphone sia compatibile con la tecnologia eSIM prima di trasferire il vostro profilo. Contattate il nostro team per far creare un nuovo profilo eSIM e accedete al vostro account Yesim sul nuovo dispositivo per installare il codice QR. Non dimenticate di confermare che state utilizzando un dispositivo diverso, in modo che le impostazioni possano essere aggiornate correttamente.

Non è necessario firmare alcun contratto per utilizzare la carta eSIM di Yesim. Puoi attivarlo e disattivarlo in qualsiasi momento, a seconda dei tuoi programmi di viaggio.

I piani dati di Yesim sono senza contratto, senza costi di roaming inclusi. Paghi solo il traffico che hai utilizzato secondo il piano dati eSIM che hai acquistato.

Per soddisfare le elevate esigenze dei nostri utenti, noi di Yesim abbiamo sviluppato piani illimitati per soddisfare le loro esigenze. Tuttavia, a causa della Fair Usage Policy (FUP), dopo aver raggiunto una certa quantità di dati forniti potrebbe essere applicata una riduzione della velocità.

Forniamo i seguenti tipi di piani illimitati:

• Piano dati illimitato per 7 giorni
• Piano dati illimitato per 15 giorni
• Piano dati illimitato per 30 giorni

Dopo aver utilizzato la quantità assegnata di dati wireless ad alta velocità, gli utenti hanno ancora accesso a dati illimitati. La Politica di corretto utilizzo consente agli utenti di utilizzare Internet per la navigazione web e l'invio di e-mail, fornendo accesso ininterrotto ai servizi online a una velocità inferiore.

La velocità dei dati mobili può essere influenzata da molti fattori, come il tipo di smartphone in uso, la tecnologia di rete disponibile, i siti web o le applicazioni a cui si accede, l'ora del giorno, la congestione della rete, altri fattori nel percorso di trasmissione e l'utilizzo dei dati da parte della torre cellulare o della zona. Inoltre, le velocità di download e upload dipendono dall'infrastruttura di rete del Paese. La bassa velocità di Internet è solitamente causata dalla scarsa copertura dell'operatore mobile e può essere risolta riavviando il telefono e inviandoci gli screenshot della velocità di Internet con e senza la modalità LTE attivata.