Ja, de fleste moderne smarttelefoner støtter dobbelt-SIM-funksjonalitet, slik at du kan bruke både et eSIM-kort og et fysisk SIM-kort samtidig. Dette er spesielt nyttig for å skille jobb- og privatsamtaler, beholde hjemmenummeret ditt mens du bruker et lokalt eSIM-kort for data under internasjonale reiser, eller ha backup-tilkobling med to forskjellige operatører for bedre dekning. Kompatible enheter inkluderer iPhone XS og nyere, Google Pixel 3 og nyere, Samsung Galaxy S20 og nyere, og de fleste flaggskip-Android-telefoner fra 2019 og utover. Noen operatører kan imidlertid ha restriksjoner på bruk av dobbelt-SIM-kort, så det er viktig å sjekke med leverandøren din.

Nei, du mister ikke telefonnummeret ditt når du bytter fra et fysisk SIM-kort til et eSIM. Prosessen kalles nummerportering eller SIM-konvertering. Du kontakter operatøren din for å konvertere det fysiske SIM-kortet ditt til eSIM, og ditt eksisterende telefonnummer, abonnement og kontodetaljer forblir uendret. Operatøren vil gi deg en QR-kode for eSIM-aktivering, og når det er aktivert, blir det gamle fysiske SIM-kortet ditt inaktivt.

Ja, eSIM støtter internasjonal roaming akkurat som et fysisk SIM-kort. eSIM tilbyr imidlertid flere fordeler for reisende. Du kan bytte mellom hjemme- og reiseabonnement umiddelbart uten å bytte fysiske SIM-kort, holde hjemmenummeret aktivt mens du bruker lokal data, og kjøpe regionale eller globale eSIM-abonnementer for bedre priser.

De fleste smarttelefoner kan lagre flere eSIM-profiler, men kan bare ha én eller to aktive om gangen. iPhone-enheter kan lagre opptil 20 eSIM-profiler med én aktiv (pluss fysisk SIM-kort), Google Pixel-telefoner kan lagre opptil 5 profiler med én aktiv, og Samsung Galaxy-enheter kan lagre opptil 10 profiler med én aktiv. Du kan bytte mellom lagrede profiler uten å laste dem ned på nytt. Inaktive profiler forblir på enheten, men bruker ikke batteri eller data. Nøyaktige tall varierer avhengig av enhetsmodell og programvareversjon.

Ja, du kan enkelt bytte mellom lagrede eSIM-profiler via enhetsinnstillingene. På iPhone går du til Innstillinger → Mobil, trykker på eSIM-profilen du vil aktivere, velger «Slå på denne linjen» og velger hvilken linje du vil bruke for samtaler, meldinger og data. For Android-enheter går du til Innstillinger → Nettverk og internett → SIM-kort, velger eSIM-profilen du vil aktivere, slår profilen av/på og angir innstillinger for samtaler, meldinger og data.

Du kan sjekke eSIM-kompatibilitet på flere måter. For iPhone går du til Innstillinger → Generelt → Om og ser etter «Digitalt SIM-kort» eller «Tilgjengelig SIM-kort», eller skriver *#06# og ser etter EID-en. På Android-enheter navigerer du til Innstillinger → Om telefonen → SIM-status og ser etter EID- eller eSIM-informasjon, eller skriver *#06# for å se EID-en. Alternativt kan du bruke eSIM-kompatibilitetssjekkeren på operatørens nettsted, se produsentens spesifikasjoner eller prøve å legge til et eSIM i enhetens mobilinnstillinger. eSIM-kompatible enheter inkluderer iPhone XS eller nyere modeller, Google Pixel 3 og alle nyere Pixel-modeller, Samsung Galaxy S20-serien og nyere, og de fleste flaggskipsmarttelefoner utgitt etter 2019.

Nei, hver eSIM-profil kan bare være aktiv på én enhet om gangen. eSIM-kort er utformet med sikkerhetstiltak som forhindrer samtidig bruk, beskytter mot uautorisert tilgang og SIM-kloning, opprettholder nettverksintegritet (unngår konflikter i operatørnettverk) og sikrer faktureringsnøyaktighet med riktig brukssporing. Løsninger inkluderer å kjøpe separate eSIM-profiler for hver enhet, få flere linjer under familieabonnementer, bruke én enhets hotspot for andre, eller bruke et fysisk SIM-kort i én enhet og eSIM i en annen. Hvis du prøver å aktivere det samme eSIM-kortet på flere enheter, vil den forrige aktiveringen automatisk bli deaktivert.

Hvis QR-koden ikke skannes, kan du prøve disse trinnene: – Rengjør kameralinsen og sørg for god belysning. – Hold telefonen stødig i moderat avstand fra QR-koden. – Skriv inn aktiveringskoden manuelt i stedet for å skanne. – Oppdater enheten til den nyeste iOS/Android-versjonen. – Vis QR-koden på skjermen til en annen enhet og skann den. – Be om en ny QR-kode fra operatøren din hvis den gjeldende koden er utløpt. – Start enheten på nytt og prøv på nytt. Manuelle konfigurasjonsbaner: Gå til Mobil-/Mobilinnstillinger, velg «Legg til eSIM» eller «Legg til mobilabonnement», velg «Skriv inn detaljer manuelt», og skriv inn den oppgitte aktiveringskoden. Andre løsninger er å ta et skjermbilde av QR-koden og skanne den fra skjermen til en annen enhet, kontakte operatøren din for å få en ny QR-kode, sjekke QR-kodens gyldighet, da koder kan utløpe, og starte enheten på nytt før du prøver igjen. Hvis problemene vedvarer, kontakt kundestøtten til eSIM-leverandøren din.

Vanlige årsaker inkluderer:

• profilen er allerede installert på enheten din;
• den samme profilen brukes på en annen enhet (engangskoder er allerede brukt);
• QR-/aktiveringskoden har utløpt.

Løsninger:

• sjekk eksisterende eSIM-profiler i mobilinnstillingene dine;
• be om en ny eSIM-/aktiveringskode fra operatøren din hvis den gamle ikke kan brukes;
• fjern en gammel eller inaktiv profil, og prøv igjen;
• vent før du prøver igjen, da enkelte operatører har en ventetid.

For å forhindre dette problemet:

• unngå å skanne samme QR-kode flere ganger;
• fullfør aktiveringen i én økt;
• oppbevar aktiveringskodene sikkert (ikke del dem).

Hvis du sletter en eSIM-profil, fjernes den fullstendig fra enheten din, med konsekvenser avhengig av eSIM-typen. Umiddelbare effekter inkluderer tap av tjenesten (ingen samtaler, tekstmeldinger eller data på den linjen) og fjerning av profilen fra enhetsinnstillingene, selv om operatørkontoen din kan forbli aktiv. For primære/hoved eSIM-kort mister du hovedtelefontjenesten din, og du må kontakte operatøren din for å få en ny QR-kode for eSIM. Noen operatører kan kreve erstatningsgebyrer. For reise-/midlertidige eSIM-kort er det vanligvis ingen reaktivering tilgjengelig, da disse vanligvis er for engangsbruk. Eventuell gjenværende saldo går tapt, og du må kjøpe et nytt reise-eSIM-kort.

Ja, du trenger en internettforbindelse for den første eSIM-aktiveringen. For aktivering trenger du en internettforbindelse (Wi-Fi eller mobildata) for å laste ned eSIM-profilen, autentisere med operatørens servere og fullføre sikker profilinstallasjon. Etter aktivering fungerer et eSIM-kort som et vanlig SIM-kort og krever ikke internettilgang. Samtaler og tekstmeldinger fungerer uavhengig av en internettforbindelse, og datatjenester sørger for internettforbindelse selv. For aktiveringsscenarioer hjemme, bruk Wi-Fi. Når du er på reise, bruk en eksisterende datatilkobling eller offentlig Wi-Fi. Hvis internett ikke er tilgjengelig, besøk en operatørbutikk eller vent på en tilkobling. Noen operatører kan tilby trådløs aktivering uten QR-koder, SMS-basert aktivering for visse abonnementer og aktiveringshjelp i butikk.

Et eSIM-kort er sikrere enn et fysisk SIM-kort på grunn av flere innebygde sikkerhetstiltak. Et eSIM-kort kan ikke fysisk fjernes og klones; operatører kan raskt deaktivere kompromitterte eSIM-kort eksternt; eSIM-data er kryptert og digitalt signert, og de er innebygd i enhetens maskinvare, noe som gjør dem vanskeligere å få tilgang til. Det er redusert risiko for sosialtekniske angrep som SIM-bytte.