Tak, większość nowoczesnych smartfonów obsługuje funkcję dual-SIM, co pozwala na jednoczesne korzystanie z eSIM i fizycznej karty SIM. Jest to szczególnie przydatne do oddzielenia połączeń służbowych od prywatnych, zachowania numeru domowego podczas korzystania z lokalnej karty eSIM do transmisji danych podczas podróży zagranicznych lub zapewnienia sobie zapasowej łączności z dwoma różnymi operatorami w celu uzyskania lepszego zasięgu. Kompatybilne urządzenia to iPhone XS i nowsze, Google Pixel 3 i nowsze, Samsung Galaxy S20 i nowsze oraz większość flagowych telefonów z Androidem od 2019 roku. Jednak niektórzy operatorzy mogą nakładać ograniczenia dotyczące korzystania z dual-SIM, dlatego ważne jest, aby skontaktować się z operatorem.

Nie, nie utracisz swojego numeru telefonu podczas przenoszenia fizycznej karty SIM na eSIM. Proces ten nazywa się przeniesieniem numeru lub konwersją karty SIM. Skontaktuj się z operatorem, aby przekonwertować fizyczną kartę SIM na eSIM, a Twój obecny numer telefonu, plan taryfowy i dane konta pozostaną niezmienione. Operator dostarczy kod QR aktywacji eSIM, a po aktywacji stara fizyczna karta SIM stanie się nieaktywna.

Tak, eSIM obsługuje roaming międzynarodowy tak samo jak fizyczna karta SIM. Jednak eSIM oferuje kilka korzyści dla podróżujących. Możesz błyskawicznie przełączać się między planem domowym a planem podróży bez konieczności wymiany fizycznej karty SIM, zachować aktywny numer domowy, korzystając z lokalnej transmisji danych, a także kupić regionalne lub globalne plany eSIM w niższych cenach.

Większość smartfonów może przechowywać wiele profili eSIM, ale tylko jeden lub dwa aktywne naraz. Urządzenia iPhone mogą przechowywać do 20 profili eSIM z jednym aktywnym profilem (plus fizyczna karta SIM), telefony Google Pixel mogą przechowywać do 5 profili z jednym aktywnym profilem, a urządzenia Samsung Galaxy mogą przechowywać do 10 profili z jednym aktywnym profilem. Możesz przełączać się między zapisanymi profilami bez konieczności ich ponownego pobierania. Nieaktywne profile pozostają na urządzeniu, ale nie zużywają baterii ani danych. Dokładne liczby różnią się w zależności od modelu urządzenia i wersji oprogramowania.

Tak, możesz łatwo przełączać się między zapisanymi profilami eSIM w ustawieniach urządzenia. Na iPhonie przejdź do Ustawienia → Sieć komórkowa, dotknij profilu eSIM, który chcesz aktywować, przełącz opcję „Włącz tę linię” i wybierz linię, której chcesz używać do połączeń, wiadomości i danych. Na urządzeniach z Androidem przejdź do Ustawienia → Sieć i Internet → Karty SIM, wybierz profil eSIM, który chcesz aktywować, przełącz go w tryb włączenia/wyłączenia i ustaw preferencje dotyczące połączeń, wiadomości i danych.

Możesz sprawdzić kompatybilność eSIM na kilka sposobów. W przypadku iPhone'a przejdź do Ustawień → Ogólne → Informacje o telefonie i poszukaj opcji „Cyfrowa karta SIM” lub „Dostępna karta SIM” albo wybierz *#06# i wyszukaj EID. Na urządzeniach z Androidem przejdź do Ustawień → Informacje o telefonie → Stan karty SIM i poszukaj informacji o EID lub eSIM albo wybierz *#06#, aby wyświetlić EID. Możesz również skorzystać z narzędzia do sprawdzania zgodności eSIM na stronie internetowej operatora, zapoznać się ze specyfikacją producenta lub spróbować dodać eSIM w ustawieniach sieci komórkowej urządzenia. Urządzenia kompatybilne z eSIM to iPhone XS lub nowsze modele, Google Pixel 3 i wszystkie nowsze modele Pixel, seria Samsung Galaxy S20 i nowsze oraz większość flagowych smartfonów wydanych po 2019 roku.

Nie, każdy profil eSIM może być aktywny tylko na jednym urządzeniu na raz. Karty eSIM zostały zaprojektowane z zabezpieczeniami, które zapobiegają jednoczesnemu używaniu, chronią przed nieautoryzowanym dostępem i klonowaniem kart SIM, utrzymują integralność sieci (unikając konfliktów w sieciach operatorów) oraz zapewniają dokładność rozliczeń dzięki prawidłowemu śledzeniu użytkowania. Obejścia obejmują zakup oddzielnych profili eSIM dla każdego urządzenia, korzystanie z wielu linii w ramach planów rodzinnych, korzystanie z hotspotu jednego urządzenia dla innych lub używanie fizycznej karty SIM w jednym urządzeniu, a eSIM w innym. Jeśli spróbujesz aktywować tę samą kartę eSIM na wielu urządzeniach, poprzednia aktywacja zostanie automatycznie dezaktywowana.

Jeśli nie można zeskanować kodu QR, wypróbuj poniższe kroki: - Wyczyść obiektyw aparatu i zapewnij dobre oświetlenie. - Trzymaj telefon stabilnie w umiarkowanej odległości od kodu QR. - Wprowadź kod aktywacyjny ręcznie zamiast skanować. - Zaktualizuj urządzenie do najnowszej wersji systemu iOS/Android. - Wyświetl kod QR na ekranie innego urządzenia i zeskanuj go. - Poproś operatora o nowy kod QR, jeśli obecny kod wygasł. - Uruchom ponownie urządzenie i spróbuj jeszcze raz. Ścieżki konfiguracji ręcznej: Przejdź do ustawień sieci komórkowej/ustawień mobilnych, wybierz opcję „Dodaj eSIM” lub „Dodaj plan komórkowy”, wybierz opcję „Wprowadź szczegóły ręcznie” i wprowadź otrzymany kod aktywacyjny. Inne rozwiązania to wykonanie zrzutu ekranu kodu QR i zeskanowanie go z ekranu innego urządzenia, skontaktowanie się z operatorem w celu uzyskania nowego kodu QR, sprawdzenie ważności kodu QR, ponieważ kody mogą wygasnąć, oraz ponowne uruchomienie urządzenia przed ponowną próbą. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z obsługą klienta swojego dostawcy karty eSIM.

Najczęstsze przyczyny to:

• profil jest już zainstalowany na twoim obecnym urządzeniu;
• ten sam profil jest używany na innym urządzeniu (jednorazowe kody zostały już wykorzystane);
• kod QR/aktywacyjny wygasł.

Rozwiązania:

• sprawdź istniejące profile eSIM w ustawieniach sieci komórkowej;
• poproś operatora o nowy kod eSIM/aktywacyjny, jeśli stary jest bezużyteczny;
• usuń stary lub nieaktywny profil, a następnie spróbuj ponownie;
• odczekaj przed ponowną próbą, ponieważ niektórzy operatorzy stosują okres oczekiwania.

Aby zapobiec temu problemowi:

• unikaj wielokrotnego skanowania tego samego kodu QR;
• zakończ aktywację w jednej sesji;
• przechowuj kody aktywacyjne w bezpiecznym miejscu (nie udostępniaj ich).

Usunięcie profilu eSIM powoduje jego całkowite usunięcie z urządzenia, a konsekwencje zależą od typu eSIM. Bezpośrednie skutki obejmują utratę usługi (brak połączeń, SMS-ów i danych na tym samym numerze) oraz usunięcie profilu z ustawień urządzenia, choć konto operatora może pozostać aktywne. W przypadku podstawowych/głównych kart eSIM utracisz dostęp do głównej usługi telefonicznej i będziesz musiał skontaktować się z operatorem w celu uzyskania nowego kodu QR eSIM. Niektórzy operatorzy mogą pobierać opłaty za wymianę. W przypadku kart eSIM podróżnych/tymczasowych zazwyczaj nie ma możliwości ponownej aktywacji, ponieważ są one zazwyczaj jednorazowe. Wszelkie pozostałe środki przepadają i będziesz musiał kupić nową kartę eSIM podróżną.

Tak, do początkowej aktywacji eSIM potrzebne jest połączenie z internetem. Do aktywacji potrzebne jest połączenie z internetem (Wi-Fi lub transmisja danych komórkowych), aby pobrać profil eSIM, uwierzytelnić się na serwerach operatora i ukończyć bezpieczną instalację profilu. Po aktywacji eSIM działa jak zwykła karta SIM i nie wymaga dostępu do internetu. Połączenia i SMS-y działają niezależnie od połączenia internetowego, a usługi transmisji danych same zapewniają łączność z internetem. W przypadku aktywacji w domu należy korzystać z Wi-Fi; w podróży z istniejącego połączenia danych lub publicznej sieci Wi-Fi; a jeśli internet nie jest dostępny, należy odwiedzić sklep operatora lub poczekać na połączenie. Niektórzy operatorzy mogą oferować aktywację bezprzewodową bez kodów QR, aktywację za pomocą SMS-ów dla niektórych planów oraz pomoc w aktywacji w sklepie.

Karta eSIM jest bezpieczniejsza niż fizyczna karta SIM dzięki kilku wbudowanym zabezpieczeniom. Karty eSIM nie można fizycznie usunąć ani sklonować; operatorzy mogą szybko zdalnie dezaktywować zainfekowane karty eSIM; dane eSIM są szyfrowane i podpisywane cyfrowo, a ponadto są wbudowane w sprzęt urządzenia, co utrudnia dostęp do nich. Zmniejsza to ryzyko ataków socjotechnicznych, takich jak podmiana karty SIM.