Un singur Yesim, multe destinații!

eSIM este o tehnologie inovatoare care permite utilizatorilor să activeze și să gestioneze mai multe planuri de telefonie mobilă pe un singur dispozitiv. Aceasta elimină necesitatea unei cartele SIM fizice și oferă confortul de a avea mai mulți furnizori de telefonie mobilă pe un singur dispozitiv. eSIM oferă, de asemenea, caracteristici suplimentare, cum ar fi posibilitatea de a adăuga o linie suplimentară pentru călătoriile în străinătate și planuri separate pentru scopuri personale și profesionale.

Pentru a vă conecta la internet utilizând Yesim eSIM:

• accesați Mobile Data settings (Setări date mobile);
• activați linia mobilă Yesim;
• activați Roaming-ul de date;
• alegeți linia de internet Yesim ca fiind conexiunea principală.

Asigurați-vă că nu selectați opțiunea "Remove Data Plan" (Eliminare plan de date), deoarece aceasta va șterge profilul eSIM.

eSIM-urile noastre sunt concepute pentru soluții doar de date și nu sunt însoțite de un număr de telefon mobil. Pentru a efectua apeluri vocale și comunicări text, vă recomandăm să utilizați aplicații VoIP, cum ar fi Facebook Messenger, WhatsApp, Viber, Telegram sau Skype. În acest fel, clienții pot rămâne conectați fără a fi nevoie să achiziționeze o cartelă SIM fizică.

Fiecare cod QR este un identificator unic, care poate fi utilizat doar pe un singur dispozitiv. Acesta nu poate fi reutilizat pe niciun alt dispozitiv sau pe același dispozitiv odată ce profilul eSIM a fost șters. Acest lucru garantează că acesta rămâne securizat și că este utilizat numai pe dispozitivul vizat.

Puteți utiliza Yesim numai pe toate telefoanele Apple și Android compatibile. Vă rugăm să verificați întreaga lista de dispozitive compatibile pentru a verifica dacă smartphone-ul sau tableta dvs. sunt compatibile cu eSIM.

Durata planului de date eSIM va începe imediat după finalizarea achiziției. Dacă nu intenționați să utilizați internetul mobil imediat, puteți să atingeți „Activați mai târziu” în timpul achiziționării unui nou plan de date preplătit și să îl activați în următoarele 12 luni.

Puteți face acest lucru cu ușurință. Vă vom trimite o notificare push și un e-mail atunci când consumați 70% din datele dumneavoastră, astfel încât să puteți alimenta contul Yesim în orice moment din aplicația noastră, dacă este necesar. Aplicația vă va pune la dispoziție diverse opțiuni de plată, facilitând alegerea potrivită.

Ycoins sunt monedele interne și sistemul de recompensă Yesim. 100 Ycoins sunt egale cu 1 euro. Puteți invita prieteni la Yesim și puteți fi recompensat pentru fiecare prieten pe care îl recomandați. Primiți Ycoins în portofelul dumneavoastră Yesim pentru înscrierile și achizițiile lor și economisiți bani pe internetul mobil împreună. Utilizați Ycoins pentru a cumpăra planuri de date în magazinul nostru sau pentru activarea eSIM Internațional . Obțineți linkul de recomandare și consultați mai multe informații.

Yesim oferă rambursări pentru planurile de date eSIM și reîncărcările achiziționate în termen de 30 de zile de la cumpărare. Nu sunt disponibile rambursări pentru planurile de date care au fost utilizate sau au expirat. Ycoins nu sunt rambursabile, cu excepția cazului în care se confirmă defecțiuni tehnice. Cererile de rambursare trebuie făcute prin intermediul info@yesim.app sau prin intermediul formularului de contact din aplicația Yesim. Echipa noastră va analiza cererea dumneavoastră și vă va contacta cu instrucțiuni suplimentare.

Vă puteți utiliza cu ușurință profilul Yesim pentru a partaja date mobile cu alte dispozitive. Tot ce trebuie să faceți este să instalați profilul Yesim pe dispozitivul dumneavoastră și să activați Hotspot personal în setări. Această funcție este activată în mod implicit în contul dumneavoastră și nu există taxe suplimentare pentru utilizarea ei, deși orice date utilizate în timp ce sunteți conectat vor fi deduse din planul dumneavoastră de abonament.

Da. Puteți continua să utilizați WhatsApp, SnapChat, Telegram sau alte aplicații de mesagerie împreună cu eSIM preplătit de la Yesim.

Asigurați-vă că noul smartphone este compatibil cu tehnologia eSIM înainte de a vă transfera profilul. Contactați echipa noastră pentru a vă crea un nou profil eSIM și conectați-vă la contul dumneavoastră Yesim de pe noul dispozitiv pentru a instala codul QR. Nu uitați să confirmați că folosiți un dispozitiv diferit pentru ca setările să fie actualizate corect.

Nu trebuie să semnați niciun contract pentru a utiliza cardul eSIM de la Yesim. Îl poți activa și dezactiva oricând, în funcție de planurile tale de călătorie.

Planurile de date Yesim sunt fără contract, fără taxe de roaming incluse. Plătiți doar pentru traficul pe care l-ați folosit conform planului de date eSIM pe care l-ați cumpărat.

Pentru a satisface cerințele ridicate ale utilizatorilor noștri, noi, cei de la Yesim, am dezvoltat planuri nelimitate pentru a satisface nevoile acestora. Cu toate acestea, datorită Politicii de utilizare corectă (FUP), după atingerea unei anumite cantități de date furnizate, s-ar putea aplica o anumită reducere a vitezei.

Oferim următoarele tipuri de planuri nelimitate:

• Plan de date nelimitat timp de 7 zile
• Plan de date nelimitat pentru 15 zile
• Plan de date nelimitat pentru 30 de zile

După utilizarea cantității alocate de date wireless de mare viteză, utilizatorii au în continuare acces la date nelimitate. Politica de utilizare corectă permite utilizatorilor să utilizeze internetul pentru navigarea pe web și trimiterea de e-mailuri, oferind acces neîntrerupt la serviciile online la o viteză mai mică.

Viteza datelor mobile poate fi afectată de mulți factori, cum ar fi tipul de smartphone pe care îl utilizați, tehnologia de rețea disponibilă, site-urile web sau aplicațiile pe care le accesați, ora din zi, congestia rețelei, alți factori din calea de transmisie și utilizarea datelor de către turnul de telefonie mobilă sau de către zonă. În plus, vitezele de descărcare și de încărcare depind de infrastructura de rețea a țării respective. Viteza scăzută a internetului este cauzată, de obicei, de acoperirea slabă a unui operator de telefonie mobilă și poate fi remediată prin repornirea telefonului și prin trimiterea de capturi de ecran ale vitezei de internet cu și fără modul LTE activat.