Da, majoritatea smartphone-urilor moderne acceptă funcționalitatea dual-SIM, permițându-ți să folosești simultan un eSIM și o cartelă SIM fizică. Acest lucru este util mai ales pentru a separa apelurile de serviciu de cele personale, pentru a-ți menține numărul principal activ în timp ce folosești un eSIM local pentru date în timpul călătoriilor internaționale sau pentru a avea conectivitate de rezervă cu doi operatori diferiți pentru o acoperire mai bună.

Dispozitivele compatibile includ iPhone XS și modelele mai noi, Google Pixel 3 și mai noi, Samsung Galaxy S20 și mai noi, precum și majoritatea smartphone-urilor Android de top lansate după 2019. Totuși, unii operatori pot avea restricții privind utilizarea dual-SIM, așa că este important să verifici cu furnizorul tău.

Nu, nu îți vei pierde numărul de telefon atunci când treci de la o cartelă SIM fizică la o eSIM. Procesul se numește portare de număr sau conversie SIM. Trebuie să contactezi operatorul pentru a-ți converti cartela SIM fizică în eSIM, iar numărul tău de telefon, planul și detaliile contului rămân neschimbate. Operatorul îți va oferi un cod QR de activare eSIM, iar odată activată, cartela SIM fizică veche devine inactivă.

Da, eSIM acceptă roaming internațional la fel ca o cartelă SIM fizică. Totuși, eSIM oferă mai multe avantaje pentru călători. Poți comuta instantaneu între planul de acasă și planurile de călătorie fără să schimbi cartele SIM fizice, îți poți păstra numărul principal activ în timp ce folosești date locale și poți achiziționa planuri eSIM regionale sau globale la tarife mai bune.

Majoritatea smartphone-urilor pot stoca mai multe profiluri eSIM, dar doar unul sau două pot fi active în același timp. Dispozitivele iPhone pot stoca până la 20 de profiluri eSIM cu unul activ (plus SIM fizic), telefoanele Google Pixel pot stoca până la 5 profiluri cu unul activ, iar dispozitivele Samsung Galaxy pot stoca până la 10 profiluri cu unul activ. Poți comuta între profilurile stocate fără a fi nevoie să le descarci din nou. Profilurile inactive rămân pe dispozitiv, dar nu consumă baterie sau date. Numărul exact variază în funcție de modelul dispozitivului și versiunea software-ului.

Da, poți comuta cu ușurință între profilurile eSIM stocate prin setările dispozitivului tău. Pe iPhone, mergi la Setări → Cellular, apasă pe profilul eSIM pe care vrei să-l activezi, activează „Activează această linie” și alege linia pe care să o folosești pentru apeluri, mesaje și date. Pe dispozitivele Android, mergi la Setări → Rețea și internet → SIM-uri, selectează profilul eSIM pe care vrei să-l activezi, activează/dezactivează profilul și setează preferințele pentru apeluri, mesaje și date.

Puteți verifica compatibilitatea eSIM în mai multe moduri. Pentru iPhone, accesați Setări → General → Despre și căutați „SIM digital” sau „SIM disponibil” sau formați *#06# și căutați EID-ul. Pe dispozitivele Android, navigați la Setări → Despre telefon → Stare SIM și căutați informații despre EID sau eSIM sau formați *#06# pentru a vedea EID-ul. Alternativ, utilizați verificatorul de compatibilitate eSIM de pe site-ul web al operatorului dvs., consultați specificațiile producătorului sau încercați să adăugați o cartelă eSIM în setările celulare ale dispozitivului. Dispozitivele compatibile cu eSIM includ iPhone XS sau modele mai noi, Google Pixel 3 și toate modelele Pixel mai noi, seria Samsung Galaxy S20 și mai noi și majoritatea smartphone-urilor emblematice lansate după 2019.

Nu, fiecare profil eSIM poate fi activ doar pe un singur dispozitiv odată. Cartelele eSIM sunt concepute cu măsuri de siguranță care previn utilizarea simultană, protejează împotriva accesului neautorizat și a clonării cartelei SIM, mențin integritatea rețelei (evitând conflictele în rețelele operatorilor) și asigură acuratețea facturării prin urmărirea corectă a utilizării. Soluțiile alternative includ achiziționarea de profiluri eSIM separate pentru fiecare dispozitiv, obținerea mai multor linii în cadrul abonamentelor familiale, utilizarea hotspot-ului unui dispozitiv pentru altele sau utilizarea unei cartele SIM fizice pe un dispozitiv și a unei cartele eSIM pe altul. Dacă încercați să activați aceeași cartelă eSIM pe mai multe dispozitive, activarea anterioară va fi dezactivată automat.

Dacă codul QR nu se scanează, încercați acești pași: - Curățați obiectivul camerei și asigurați o iluminare bună. - Țineți telefonul fix la o distanță moderată de codul QR. - Introduceți manual codul de activare în loc să îl scanați. - Actualizați dispozitivul la cea mai recentă versiune de iOS/Android. - Afișați codul QR pe ecranul unui alt dispozitiv și scanați-l. - Solicitați un nou cod QR de la operatorul dvs. dacă codul actual a expirat. - Reporniți dispozitivul și încercați din nou. Căi de configurare manuală: Accesați setările Celular/Mobil, selectați „Adăugați eSIM” sau „Adăugați abonament celular”, alegeți „Introduceți detaliile manual” și introduceți codul de activare furnizat. Alte soluții sunt să faceți o captură de ecran a codului QR și să o scanați de pe ecranul altui dispozitiv, să contactați operatorul pentru un nou cod QR, să verificați validitatea codului QR, deoarece codurile pot expira și să reporniți dispozitivul înainte de a încerca din nou. Dacă problemele persistă, contactați serviciul de asistență pentru clienți al furnizorului de cartelă eSIM.

Cauze comune includ:

• profilul este deja instalat pe dispozitivul curent;
• același profil este utilizat pe un alt dispozitiv (codurile de unică folosință au fost deja folosite);
• codul QR/de activare a expirat.

Soluții:

• verifică profilele eSIM existente în setările celulare;
• solicită de la operatorul tău un nou cod eSIM/de activare dacă cel vechi nu mai este utilizabil;
• elimină un profil vechi sau inactiv, apoi încearcă din nou;
• așteaptă înainte de a reîncerca, deoarece unii operatori aplică o perioadă de așteptare.

Pentru a preveni această problemă:

• evită scanarea de mai multe ori a aceluiași cod QR;
• finalizează activarea într-o singură sesiune;
• păstrează codurile de activare în siguranță (nu le împărtăși).

Ștergerea unui profil eSIM îl elimină complet de pe dispozitiv, consecințele depinzând de tipul de eSIM. Efectele imediate includ pierderea serviciului (fără apeluri, mesaje text sau date pe linia respectivă) și eliminarea profilului din setările dispozitivului, deși contul operatorului dvs. poate rămâne activ. Pentru eSIM-urile principale, veți pierde serviciul telefonic principal și va trebui să contactați operatorul pentru un nou cod QR eSIM, unii operatori putând percepe taxe de înlocuire. Pentru eSIM-urile de călătorie/temporare, de obicei nu există nicio reactivare disponibilă, deoarece acestea sunt de obicei de unică folosință. Orice sold rămas se pierde și va trebui să achiziționați un nou eSIM de călătorie.

Da, aveți nevoie de o conexiune la internet pentru activarea inițială a eSIM-ului. Pentru activare, aveți nevoie de o conexiune la internet (Wi-Fi sau date celulare) pentru a descărca profilul eSIM, a vă autentifica cu serverele operatorului și a finaliza instalarea securizată a profilului. După activare, o cartelă eSIM funcționează ca o cartelă SIM obișnuită și nu necesită acces la internet, apelurile și mesajele text funcționează independent de o conexiune la internet, iar serviciile de date oferă singure conectivitate la internet. Pentru scenariile de activare acasă, utilizați Wi-Fi; în timp ce călătoriți, utilizați o conexiune de date existentă sau Wi-Fi public; iar dacă nu este disponibil internet, vizitați un magazin al operatorului sau așteptați o conexiune. Unii operatori pot oferi activare over-the-air fără coduri QR, activare bazată pe SMS pentru anumite abonamente și asistență pentru activare în magazin.

Un eSIM este mai sigur decât o cartelă SIM fizică datorită mai multor măsuri de protecție integrate. Un eSIM nu poate fi scos fizic sau clonat; operatorii pot dezactiva rapid eSIM-urile compromise de la distanță; datele eSIM sunt criptate și semnate digital și sunt integrate în hardware-ul dispozitivului, ceea ce face accesul mai dificil. Riscul atacurilor de tip inginerie socială, precum schimbarea SIM-ului, este redus.