Как забронировать отель самостоятельно: полная инструкция

В этой статье рассказываем, как забронировать отель самостоятельно и на что обращать внимание в первую очередь. А также разберемся, как не переплачивать, находить комфортные номера и как действовать, если хотите отменить бронирование без штрафа.

Как самому забронировать отель: 9 шагов

Удобнее всего пользоваться специальными сайтами-агрегаторами. На сайтах представлены сотни отелей в каждой стране, есть удобные фильтры с возможностью выбора по городам, датам и условиям проживания, стоимости.

Шаг 1. Зарегистрируйтесь на сервисе бронирования

Как правило, бронирование доступно круглосуточно по телефону или онлайн через сайты. Для этого нужно зарегистрироваться на сервисе бронирования отелей. Советуем пользоваться только проверенными сервисами с надежной репутацией, например Booking.com или Airbnb.

Booking.com

Airbnb

Разобраться, как самому забронировать отель, несложно, если заранее подготовить всю нужную информацию и документы. Обязательно укажите реальный адрес электронной почты, на которую придет код, он нужен для заселения в номер.

Когда будете настраивать профиль на сайте-агрегаторе, укажите адрес и актуальный номер телефона. Это поможет администрации отеля связаться с вами, например, чтобы предложить лучший номер за ту же цену.

Многие гостиницы заселяют по предоплате. Если вам подходит такой вариант, держите под рукой реквизиты банковской карты. Карту также можно закрепить на сайте в процессе регистрации.

На всех крупных сайтах-агрегаторах бронирования отелей есть иконка смены языка. Обычно она находится в правом верхнем углу. Сразу поменяйте язык на максимально удобный, чтобы объективно оценить все доступные предложения.

Читайте также: Приложения для путешествий: ТОП-11 лучших

Шаг 2. Узнайте о налогах

Почти во всех странах налоги и сборы включают в стоимость проживания. Но в Италии, Франции, США и некоторых других государствах эта сумма идет отдельной строкой. Поэтому, если точно не знаете, как забронировать отель за границей, будьте готовы к тому, что итоговая сумма иногда может быть больше заявленной на сайте.

На сайтах-агрегаторах обычно сообщают информацию о налогах и сборах. Но в отличие от стоимости номера, эти суммы часто пишут мелким шрифтом, потому что номер легче продать, когда сумма к уплате выглядит меньше.

Шаг 3. Почитайте о заморозке депозита

Если перед тем, как забронировать отель, вы вводили данные кредитной или дебетовой карты с достаточным балансом, на ней могут заморозить часть средств. Обычно администрация отеля делает это для подстраховки, например чтобы перекрыть издержки от поломки бытовой техники или мебели.

Если все хорошо, деньги возвращают при выезде. При бронировании есть способ избежать заморозки депозита и мы обязательно расскажем о нем в этой статье.

Рекомендуем прочитать о размере и правилах заморозки депозита заранее. Дополнительно условия размещения часто указывают в письме, подтверждающим бронь.

Сайты-агрегаторы лояльны к такому поведению администрации отелей. Поэтому если заморозка застанет вас врасплох, вы вряд ли сможете вернуть деньги раньше положенного срока.

Шаг 4. Проверьте список обязательных услуг

Например, в крупных гостиницах уборка номеров и даже коммунальные услуги входят в стоимость номера. А владельцы небольших апартаментов или гостевых домов выносят эти услуги отдельной строкой.

Иногда стоимость электричества и воды просят оплатить отдельно по счетчику. Не удивляйтесь просьбам вынести за собой мусор или помыть посуду — во многих странах это в порядке вещей.

Шаг 5. Узнайте о важных для вас дополнительных услугах

Например, отели включают в стоимость номера или предлагают за отдельную плату пользоваться камерой хранения, сейфом, спортзалом, бассейном или паркингом. Ознакомьтесь со списком дополнительных услуг заранее, чтобы отсутствие важной мелочи не испортило долгожданный отпуск или деловую поездку.

Шаг 6. Условия завтрака

Убедитесь, что завтрак входит в стоимость номера. Особенно важен этот момент, если планируете каждое утро завтракать в отеле. Поэтому, перед тем, как безопасно забронировать отель, советуем два раза подумать и все-таки отказаться от слишком дешевых номеров с завтраком. Ведь, как правило, качество еды напрямую зависит от класса гостиницы.

Шаг 7. Разберитесь с комиссией

Очень часто при оплате номера картой, вы тратите дополнительные % от суммы. Так происходит потому, что небольшие отели перенаправляют оплату этой функции на клиента. В случае отказа просят заплатить наличными. Для многих сайтов-агрегаторов это не нарушение, потому что размер комиссии часто пишут разделах «Примечания» или «Условия». Рекомендуем внимательно изучить их еще до того, как забронировать отель за границей.

Такой подход поможет оптимизировать расходы, особенно если отправляетесь в длительное заграничное путешествие.

Читайте также: Как спланировать путешествие самостоятельно: 8 советов

Шаг 8. Уточните время въезда и выезда

Рекомендуем заранее изучить время заезда и выезда. В небольших отелях ресепшн не работает 24/7, а заезд или выезд в нестандартное время — дополнительные расходы для гостя. В зависимости от уровня отеля могут потребовать доплату в несколько десятков долларов или даже больше. В некоторых заведениях есть автоматы для самостоятельной регистрации.

Установив приложение Yesim, вы получите доступ к интернету по всему миру. Оператор предлагает выгодные тарифы по времени пребывания за рубежом и объему трафика.

Шаг 9. Изучите систему штрафов

Самые распространенные штрафы — плата за отмену брони, бронь без возврата и неустойка за неявку в отель.

Для штрафа за отмену брони часто устанавливают определенный дедлайн. Если не успеете снять бронь в течение этого срока, деньги списываются автоматически. Обычно льготный период длится от 1 до 30 дней. Но крупные гостиницы дают на отмену всего несколько дней. Размер штрафа тоже разный — от цены проживания за сутки до стоимости всего забронированного периода.

За невозвратную бронь отели часто предлагают 10-15% скидки на проживание. Это выгодно, если вы на 100% уверены, что приедете. Если по какой-то причине передумаете, с карты спишут всю стоимость проживания, например, за неделю.

С некоторыми отелями получается договориться и в таких случаях, но все индивидуально и нужен личный контакт через сайт-агрегатор. Заблокированная или обнуленная карта от невозвратного бронирования не спасает. Закон здесь на стороне отеля и если не договоритесь, деньги все равно придется вернуть.

Если вы бронируете через сайты-агрегаторы, то на них всегда есть общая информация о правилах отмены брони и системе штрафов. Например, на Airbnb есть страница на эту тему: Как определиться с правилами отмены.

Штраф за неявку в положенный день и время часто назначают автоматически. Отели воспринимают этот жест как отмену бронирования по умолчанию. Избежать неприятных ситуаций поможет планирование. Лучше прилететь или приехать на час раньше и погулять по городу, чем объяснять администрации отеля, что вы просто опоздали, а не передумали заселяться и решили отменить бронь.

Иногда предупредить об опоздании получается в чате отеля, по мессенджеру или электронной почте. Главное — писать в рабочее время, ведь не все ресепшн работают круглосуточно.

Как отменить бронь номера без штрафов

Возьмите на вооружение такие рекомендации:

1. При отмене бронирования старайтесь как можно раньше сообщить администрации отеля о своем решении. 2. Всегда внимательно читайте правила бронирования. Если часто меняете свои решения — бронируйте номера в отелях, где не требуют штрафов за опоздание или неявку. 3. Не стесняйтесь задавать вопросы администратору онлайн и офлайн. Лучше заранее уточнить все моменты, чем потом разбираться, кто и почему списал с карты определенную сумму. 4. Используйте универсальное правило — отменяйте бронь минимум за 24 часа до въезда в отель. Многие крупные сети и небольшие компании придерживаются этого правила и не против отмены бронирования за сутки до приезда гостя. 5. На всякий случай сохраняйте все чеки и письма с подтверждением отмены бронирования. Обычно они приходят на электронную почту и могут пригодиться в спорных ситуациях. 6. Не бронируйте отель просто, чтобы получить визу. Да, консульства действительно требуют бронь отелей для подстраховки. Но и администрации отелей регулярно передают сведения о постояльцах в миграционные органы. И если выяснится, что вы так и не заселились в забронированный отель — это чревато отменой визы.

Как не переплатить при бронировании отеля

Вот несколько рекомендаций, проверенных на практике опытными путешественниками:

1. Бронировать только в интернете — цена онлайн всегда на порядок ниже. Если просто спросить на ресепшн, администратор может назвать цену на 30-50% выше, чем указано на сайте. 2. Не бронировать отель через доски объявлений или форумы. На таких ресурсах свои услуги предлагают мелкие собственники, которые из-за плохих отзывов просто не могут больше размещаться на крупных площадках. 3. Количество звезд — не повод платить больше. Она определяет только наличие дополнительных опций: бассейна, детской площадки, фитнеса, зоны для выгула домашних животных. Главное при выборе номера — отзывы клиентов. 4. При бронировании за границей ставьте цену в валюте отеля. Это поможет избежать расходов на дополнительную конвертацию при расчете картой. 5. Чтобы не переплачивать за дорогие экскурсии, разделите поездку на несколько частей. Снимайте номер на один или несколько дней возле каждой интересной вам достопримечательности. Если посещать разные локации из одного места в формате экскурсий, потратите намного больше. 6. Найдите сайт со скидками на предложения разных отелей и выбирайте самый выгодный вариант. Просто введите нужные даты и убедитесь, что бронировать номер через дискаунтеров намного выгоднее, чем напрямую на официальных сайтах.

Теперь вы знаете, как самостоятельно забронировать отель и даже отменить бронь с минимальными издержками. А установив приложение Yesim, вы сможете всегда оставаться на связи и пользоваться доступным интернетом в любой части мира.

Надежный мобильный интернет в 200+ странах –– по цене чашечки кофе!

Забирай!