Da, večina sodobnih pametnih telefonov podpira delovanje dveh kartic SIM, kar vam omogoča hkratno uporabo e-kartice SIM in fizične kartice SIM. To je še posebej uporabno za ločevanje službenih in zasebnih klicev, ohranjanje domače številke med uporabo lokalne e-kartice SIM za prenos podatkov med mednarodnimi potovanji ali za rezervno povezljivost z dvema različnima operaterjema za boljšo pokritost. Združljive naprave vključujejo iPhone XS in novejše modele, Google Pixel 3 in novejše modele, Samsung Galaxy S20 in novejše modele ter večino vodilnih telefonov Android od leta 2019 naprej. Vendar pa imajo nekateri operaterji lahko omejitve glede uporabe dveh kartic SIM, zato je pomembno, da se posvetujete s svojim ponudnikom.

Ne, pri prehodu s fizične kartice SIM na e-kartico ne boste izgubili svoje telefonske številke. Postopek se imenuje prenos številke ali pretvorba kartice SIM. Za pretvorbo fizične kartice SIM v e-kartico se obrnete na svojega operaterja, vaša obstoječa telefonska številka, naročniški paket in podatki o računu pa ostanejo nespremenjeni. Operater vam bo posredoval aktivacijsko kodo QR za e-SIM kartico in ko je aktivirana, vaša stara fizična kartica SIM postane neaktivna.

Da, eSIM podpira mednarodno gostovanje tako kot fizična kartica SIM. Vendar pa eSIM ponuja več prednosti za popotnike. Med domačimi in potovalnimi paketi lahko preklapljate takoj, ne da bi zamenjali fizične kartice SIM, ohranite aktivno domačo številko med uporabo lokalnih podatkov in kupite regionalne ali globalne pakete eSIM za boljše cene.

Večina pametnih telefonov lahko shrani več profilov eSIM, vendar ima lahko hkrati aktivnih le enega ali dva. Naprave iPhone lahko shranijo do 20 profilov eSIM z enim aktivnim profilom (plus fizična kartica SIM), telefoni Google Pixel lahko shranijo do 5 profilov z enim aktivnim profilom, naprave Samsung Galaxy pa lahko shranijo do 10 profilov z enim aktivnim profilom. Med shranjenimi profili lahko preklapljate, ne da bi jih morali ponovno prenesti. Neaktivni profili ostanejo v napravi, vendar ne porabljajo baterije ali podatkov. Natančne številke se razlikujejo glede na model naprave in različico programske opreme.

Da, med shranjenimi profili eSIM lahko preprosto preklapljate v nastavitvah naprave. V iPhonu pojdite v Nastavitve → Mobilno omrežje, tapnite profil eSIM, ki ga želite aktivirati, vklopite/izklopite profil in izberite linijo, ki jo želite uporabljati za klice, sporočila in podatke. V napravah Android pojdite v Nastavitve → Omrežje in internet → SIM-kartice, izberite profil eSIM, ki ga želite aktivirati, vklopite/izklopite profil ter nastavite nastavitve za klice, sporočila in podatke.

Združljivost eSIM lahko preverite na več načinov. V iPhonu pojdite v Nastavitve → Splošno → O telefonu in poiščite »Digital SIM« ali »Razpoložljiva SIM« ali pa vtipkajte *#06# in poiščite EID. V napravah Android pojdite v Nastavitve → O telefonu → Stanje SIM in poiščite informacije o EID ali eSIM ali pa vtipkajte *#06#, da si ogledate EID. Lahko pa uporabite preverjevalnik združljivosti eSIM na spletnem mestu svojega operaterja, preverite specifikacije proizvajalca ali poskusite dodati eSIM v nastavitvah mobilnega omrežja naprave. Naprave, združljive z eSIM, vključujejo iPhone XS ali novejše modele, Google Pixel 3 in vse novejše modele Pixel, serijo Samsung Galaxy S20 in novejše ter večino vodilnih pametnih telefonov, izdanih po letu 2019.

Da, podatke eSIM lahko uporabljate za mobilno dostopno točko/deljenje interneta, tako kot pri fizični kartici SIM. V iPhonu pojdite v Nastavitve → Osebna dostopna točka, preklopite v možnost »Dovoli drugim, da se pridružijo« in nastavite geslo za skupno rabo omrežja. V napravah Android pojdite v Nastavitve → Omrežje in internet → Dostopna točka in deljenje interneta, preklopite v možnost »Dostopna točka Wi-Fi« in konfigurirajte ime in geslo omrežja.

Ne, vsak profil eSIM je lahko aktiven samo v eni napravi hkrati. Kartice eSIM so zasnovane z zaščitnimi ukrepi, ki preprečujejo sočasno uporabo, ščitijo pred nepooblaščenim dostopom in kloniranjem SIM-kartic, ohranjajo celovitost omrežja (izogibanje konfliktom v omrežjih operaterjev) in zagotavljajo natančnost obračunavanja z ustreznim sledenjem porabe. Rešitve vključujejo nakup ločenih profilov eSIM za vsako napravo, pridobitev več linij v okviru družinskih paketov, uporabo dostopne točke ene naprave za druge ali uporabo fizične kartice SIM v eni napravi in kartice eSIM v drugi. Če poskušate aktivirati isto kartico eSIM v več napravah, se bo prejšnja aktivacija samodejno deaktivirala.

Če se vaša koda QR ne skenira, poskusite naslednje: - Očistite objektiv fotoaparata in zagotovite dobro osvetlitev. - Telefon držite pri miru na zmerni razdalji od kode QR. - Aktivacijsko kodo vnesite ročno, namesto da jo skenirate. - Posodobite napravo na najnovejšo različico sistema iOS/Android. - Kodo QR prikažite na zaslonu druge naprave in jo skenirajte. - Če je trenutna koda potekla, od svojega operaterja zahtevajte novo kodo QR. - Znova zaženite napravo in poskusite znova. Ročna nastavitev: Pojdite v nastavitve telefona, izberite »Dodaj eSIM« ali »Dodaj mobilni paket«, izberite »Ročno vnesi podrobnosti« in vnesite priloženo aktivacijsko kodo. Druge rešitve so, da naredite posnetek zaslona kode QR in jo skenirate z zaslona druge naprave, se za novo kodo QR obrnete na svojega operaterja, preverite veljavnost kode QR, saj lahko kode potečejo, in pred ponovnim poskusom znova zaženete napravo. Če težave ne izginejo, se obrnite na podporo strankam ponudnika eSIM.

Pogosti vzroki vključujejo:

• profil je že nameščen v vaši trenutni napravi;
• isti profil se uporablja v drugi napravi (enkratne kode so že bile uporabljene);
• QR-/aktivacijska koda je potekla.

Rešitve:

• preverite obstoječe eSIM profile v nastavitvah mobilnega omrežja;
• od svojega operaterja zahtevajte novo eSIM-/aktivacijsko kodo, če je stara neuporabna;
• odstranite star ali neaktiven profil in poskusite znova;
• počakajte, preden poskusite znova, saj nekateri operaterji uporabljajo obdobje čakanja.

Kako preprečiti to težavo:

• izogibajte se večkratnemu skeniranju iste QR kode;
• dokončajte aktivacijo v eni seji;
• aktivacijske kode hranite varno (ne delite jih).

Če izbrišete profil eSIM, ga popolnoma odstranite iz naprave, posledice pa so odvisne od vrste eSIM. Takojšnji učinki vključujejo izgubo storitve (klicev, sporočil ali podatkov na tej liniji) in odstranitev profila iz nastavitev naprave, čeprav lahko vaš račun operaterja ostane aktiven. Pri primarnih/glavnih eSIM kartic boste izgubili glavno telefonsko storitev in se boste morali za novo kodo QR za eSIM obrniti na svojega operaterja, nekateri operaterji pa lahko zaračunajo stroške zamenjave. Potovalne/začasne eSIM kartice običajno ni mogoče ponovno aktivirati, saj so običajno za enkratno uporabo. Preostalo dobroimetje se izgubi in kupiti boste morali novo potovalno eSIM-kartico.

Da, za začetno aktivacijo e-SIM kartice potrebujete internetno povezavo. Za aktivacijo potrebujete internetno povezavo (Wi-Fi ali mobilne podatke), da prenesete profil e-SIM kartice, se overite pri strežnikih operaterja in dokončate varno namestitev profila. Po aktivaciji, e-SIM kartica deluje kot običajna SIM kartica in ne potrebuje dostopa do interneta, klici in sporočila SMS delujejo neodvisno od internetne povezave, podatkovne storitve pa same zagotavljajo internetno povezljivost. Za scenarije aktivacije doma uporabite Wi-Fi, na potovanju uporabite obstoječo podatkovno povezavo ali javni Wi-Fi. Če internet ni na voljo, obiščite trgovino operaterja ali počakajte na povezavo. Nekateri operaterji lahko ponujajo aktivacijo po omrežju brez kod QR, aktivacijo na podlagi SMS-a za nekatere pakete in pomoč pri aktivaciji v trgovini.