Да, већина модерних паметних телефона подржава функционалност две SIM картице, што вам омогућава да истовремено користите и eSIM и физичку SIM картицу. Ово је посебно корисно за одвајање пословних и личних позива, одржавање кућног броја док користите локалну eSIM картицу за пренос података током међународних путовања или резервну везу са два различита оператера ради боље покривености. Компатибилни уређаји укључују iPhone XS и новије верзије, Google Pixel 3 и новије верзије, Samsung Galaxy S20 и новије верзије, и већину водећих Android телефона од 2019. године па надаље. Међутим, неки оператери могу имати ограничења за коришћење две SIM картице, па је важно да се обратите свом оператеру.

Не, нећете изгубити свој број телефона када прелазите са физичке SIM картице на eSIM. Процес се назива пренос броја или конверзија SIM картице. Контактирате свог оператера да бисте конвертовали своју физичку SIM картицу у eSIM, а ваш постојећи број телефона, план и подаци о налогу остају непромењени. Оператор ће вам дати QR код за активацију eSIM картице и након активирања, ваша стара физичка SIM картица постаје неактивна.

Да, eSIM подржава међународни роминг баш као и физичка SIM картица. Међутим, eSIM нуди неколико предности за путнике. Можете тренутно прелазити између кућних и путних планова без замене физичких SIM картица, одржавати кућни број активним док користите локалне податке и купити регионалне или глобалне eSIM планове за боље цене.

Већина паметних телефона може да чува више eSIM профила, али може имати само један или два активна истовремено. iPhone уређаји могу да чувају до 20 eSIM профила са једним активним (плус физичка SIM картица), Google Pixel телефони могу да чувају до 5 профила са једним активним, а Samsung Galaxy уређаји могу да чувају до 10 профила са једним активним. Можете да прелазите између сачуваних профила без поновног преузимања. Неактивни профили остају на вашем уређају, али не троше батерију нити податке. Тачни бројеви варирају у зависности од модела уређаја и верзије софтвера.

Да, можете лако да прелазите између сачуваних eSIM профила путем подешавања уређаја. На iPhone-у идите на Подешавања → Мобилна мрежа, додирните eSIM профил који желите да активирате, укључите/искључите „Укључи ову линију“ и изаберите коју линију желите да користите за позиве, поруке и податке. За Android уређаје идите на Подешавања → Мрежа и интернет → SIM картице, изаберите eSIM профил који желите да активирате, укључите/искључите профил и подесите жељене опције за позиве, поруке и податке.

Можете проверити компатибилност са eSIM картицом на неколико начина. За iPhone, идите на Подешавања → Опште → О уређају и потражите „Дигитална SIM картица“ или „Доступна SIM картица“ или позовите *#06# и потражите EID. На Android уређајима, идите на Подешавања → О телефону → Статус SIM картице и потражите информације о EID-у или eSIM картици или позовите *#06# да бисте видели EID. Алтернативно, користите проверу компатибилности са eSIM картицом на веб локацији вашег оператера, консултујте спецификације произвођача или покушајте да додате eSIM картицу у подешавањима мобилне мреже вашег уређаја. Уређаји компатибилни са eSIM картицом укључују iPhone XS или новије моделе, Google Pixel 3 и све новије Pixel моделе, Samsung Galaxy S20 серију и новије, и већину водећих паметних телефона објављених после 2019. године.

Да, можете користити eSIM податке за мобилну приступну тачку/тетеринг, баш као и са физичком SIM картицом. На iPhone-у идите на Подешавања → Лични приступни пункт, укључите/искључите „Дозволи другима да се придруже“ и подесите лозинку за дељење мреже. За Android уређаје идите на Подешавања → Мрежа и интернет → Приступна тачка и тетеринг, укључите/искључите „Wi-Fi приступна тачка“ и конфигуришите име мреже и лозинку.

Не, сваки eSIM профил може бити активан само на једном уређају истовремено. eSIM картице су дизајниране са заштитним мерама које спречавају истовремену употребу, штите од неовлашћеног приступа и клонирања SIM картица, одржавају интегритет мреже (избегавајући сукобе у мрежама оператера) и осигуравају тачност наплате уз правилно праћење коришћења. Заобилазна решења укључују куповину засебних eSIM профила за сваки уређај, добијање више линија у оквиру породичних планова, коришћење хотспота једног уређаја за друге или коришћење физичке SIM картице у једном уређају и eSIM картице у другом. Ако покушате да активирате исту eSIM картицу на више уређаја, претходна активација ће се аутоматски деактивирати.

Ако се ваш QR код не скенира, покушајте ове кораке: - Очистите објектив камере и обезбедите добро осветљење. - Држите телефон мирно на умереној удаљености од QR кода. - Унесите активациони код ручно уместо скенирања. - Ажурирајте свој уређај на најновију верзију iOS/Android-а. - Прикажите QR код на екрану другог уређаја и скенирајте га. - Захтевајте нови QR код од свог оператера ако је тренутни код истекао. - Поново покрените уређај и покушајте поново. Ручне путање подешавања: Идите у подешавања за мобилне уређаје, изаберите „Додај eSIM“ или „Додај мобилни план“, изаберите „Унесите детаље ручно“ и унесите добијени активациони код. Друга решења су да направите снимак екрана QR кода и скенирате га са екрана другог уређаја, контактирате свог оператера за нови QR код, проверите валидност QR кода јер кодови могу истећи и поново покренете уређај пре него што покушате поново. Ако проблеми и даље постоје, обратите се корисничкој подршци вашег добављача eSIM картице.

Најчешћи разлози укључују:

• профил је већ инсталиран на вашем тренутном уређају;
• исти профил се користи на другом уређају (једнократни кодови су већ искоришћени);
• QR/активациони код је истекао.

Решења:

• проверите постојеће eSIM профиле у подешавањима мобилне мреже;
• затражите од свог оператера нови eSIM/активациони код ако је стари неисправан;
• уклоните стари или неактивни профил, а затим покушајте поново;
• сачекајте пре поновног покушаја, јер неки оператери примењују период чекања.

Да бисте спречили овај проблем:

• избегавајте више пута скенирање истог QR кода;
• завршите активацију у једној сесији;
• чувајте активационе кодове на безбедном (не делите их).

Брисање eSIM профила га потпуно уклања са вашег уређаја, са последицама које зависе од типа eSIM картице. Непосредни ефекти укључују губитак услуге (нема позива, порука или података на тој линији) и уклањање профила из подешавања уређаја, иако ваш налог оператера може остати активан. За примарне/главне eSIM картице, изгубићете главну телефонску услугу и мораћете да контактирате свог оператера за нови eSIM QR код, а неки оператери могу наплатити накнаде за замену. За путне/привремене eSIM картице, обично није доступна поновна активација, јер су оне обично за једнократну употребу. Преостали износ се губи и мораћете да купите нову путну eSIM картицу.

Да, потребна вам је интернет веза за почетну активацију eSIM картице. За активацију вам је потребна интернет веза (Wi-Fi или мобилни подаци) да бисте преузели eSIM профил, аутентификовали се код сервера оператера и завршили безбедну инсталацију профила. Након активације, eSIM ради као обична SIM картица и не захтева приступ интернету, позиви и поруке раде независно од интернет везе, а услуге преноса података саме обезбеђују интернет везу. За сценарије активације код куће користите Wi-Fi; током путовања користите постојећу везу за пренос података или јавни Wi-Fi; а ако интернет није доступан, посетите продавницу оператера или сачекајте везу. Неки оператери могу понудити активацију путем интернета без QR кодова, активацију путем SMS-а за одређене планове и помоћ при активацији у продавници.