Ja, die meisten modernen Smartphones unterstützen die Dual-SIM-Funktion, sodass Sie eine eSIM und eine physische SIM-Karte gleichzeitig verwenden können. Dies ist besonders nützlich, um geschäftliche und private Anrufe zu trennen, Ihre Festnetznummer beizubehalten und auf internationalen Reisen eine lokale eSIM für Daten zu verwenden oder um für eine bessere Abdeckung eine Backup-Verbindung mit zwei verschiedenen Anbietern zu haben. Zu den kompatiblen Geräten gehören iPhone XS und höher, Google Pixel 3 und höher, Samsung Galaxy S20 und höher sowie die meisten Android-Flaggschiff-Telefone ab 2019. Bei manchen Anbietern kann es jedoch zu Einschränkungen bei der Dual-SIM-Nutzung kommen. Erkundigen Sie sich daher unbedingt bei Ihrem Anbieter.

Nein, Sie verlieren Ihre Telefonnummer nicht, wenn Sie von einer physischen SIM-Karte auf eine eSIM umsteigen. Der Vorgang wird als Nummernportierung oder SIM-Konvertierung bezeichnet. Sie wenden sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um Ihre physische SIM-Karte in eine eSIM umzuwandeln. Ihre bestehende Telefonnummer, Ihr Tarif und Ihre Kontodaten bleiben unverändert. Der Mobilfunkanbieter stellt Ihnen einen QR-Aktivierungscode für die eSIM zur Verfügung. Nach der Aktivierung wird Ihre alte physische SIM-Karte inaktiviert.

Ja, eSIM unterstützt internationales Roaming genau wie eine physische SIM-Karte. eSIM bietet Reisenden jedoch mehrere Vorteile. Sie können sofort zwischen Heim- und Reisetarifen wechseln, ohne die physische SIM-Karte auszutauschen, Ihre Festnetznummer bei der Nutzung lokaler Daten aktiv halten und regionale oder globale eSIM-Tarife zu besseren Preisen erwerben.

Die meisten Smartphones können mehrere eSIM-Profile speichern, es können jedoch immer nur ein oder zwei gleichzeitig aktiv sein. iPhone-Geräte können bis zu 20 eSIM-Profile speichern, wobei eines aktiv ist (plus physische SIM), Google Pixel-Telefone bis zu 5 Profile, wobei eines aktiv ist, und Samsung Galaxy-Geräte bis zu 10 Profile, wobei eines aktiv ist. Sie können zwischen gespeicherten Profilen wechseln, ohne sie erneut herunterladen zu müssen. Inaktive Profile verbleiben auf Ihrem Gerät, verbrauchen aber weder Akku noch Daten. Die genauen Zahlen variieren je nach Gerätemodell und Softwareversion.

Ja, Sie können ganz einfach über Ihre Geräteeinstellungen zwischen gespeicherten eSIM-Profilen wechseln. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen → Mobilfunk, tippen Sie auf das eSIM-Profil, das Sie aktivieren möchten, aktivieren Sie „Diese Leitung aktivieren“ und wählen Sie die Leitung für Anrufe, Nachrichten und Daten. Navigieren Sie bei Android-Geräten zu Einstellungen → Netzwerk & Internet → SIMs, wählen Sie das eSIM-Profil aus, das Sie aktivieren möchten, aktivieren/deaktivieren Sie das Profil und legen Sie die Einstellungen für Anrufe, Nachrichten und Daten fest.

Sie können die eSIM-Kompatibilität auf verschiedene Weise prüfen. Gehen Sie beim iPhone zu Einstellungen → Allgemein → Info und suchen Sie nach „Digitale SIM“ oder „Verfügbare SIM“ oder wählen Sie *#06# und suchen Sie nach der EID. Navigieren Sie auf Android-Geräten zu Einstellungen → Telefoninfo → SIM-Status und suchen Sie nach EID- oder eSIM-Informationen oder wählen Sie *#06#, um die EID anzuzeigen. Alternativ können Sie den eSIM-Kompatibilitätsprüfer auf der Website Ihres Mobilfunkanbieters verwenden, die Spezifikationen des Herstellers konsultieren oder versuchen, in den Mobilfunkeinstellungen Ihres Geräts eine eSIM hinzuzufügen. Zu den eSIM-kompatiblen Geräten gehören das iPhone XS oder neuere Modelle, Google Pixel 3 und alle neueren Pixel-Modelle, die Samsung Galaxy S20-Serie und neuere sowie die meisten Flaggschiff-Smartphones, die nach 2019 herausgebracht wurden.

Nein, jedes eSIM-Profil kann jeweils nur auf einem Gerät aktiv sein. eSIMs sind mit Sicherheitsvorkehrungen ausgestattet, die eine gleichzeitige Nutzung verhindern, vor unbefugtem Zugriff und SIM-Klonen schützen, die Netzwerkintegrität wahren (Konflikte in den Netzwerken der Betreiber vermeiden) und durch ordnungsgemäße Nutzungsverfolgung eine korrekte Abrechnung gewährleisten. Problemumgehungen sind der Kauf separater eSIM-Profile für jedes Gerät, der Abschluss mehrerer Anschlüsse im Rahmen von Familientarifen, die Verwendung des Hotspots eines Geräts für andere oder die Verwendung einer physischen SIM-Karte auf einem Gerät und einer eSIM auf einem anderen. Wenn Sie versuchen, dieselbe eSIM auf mehreren Geräten zu aktivieren, wird die vorherige Aktivierung automatisch deaktiviert.

Wenn Ihr QR-Code nicht gescannt werden kann, versuchen Sie diese Schritte: – Reinigen Sie das Kameraobjektiv und sorgen Sie für gute Beleuchtung. – Halten Sie das Telefon ruhig und in mäßigem Abstand zum QR-Code. – Geben Sie den Aktivierungscode manuell ein, anstatt ihn zu scannen. – Aktualisieren Sie Ihr Gerät auf die neueste iOS-/Android-Version. – Zeigen Sie den QR-Code auf dem Bildschirm eines anderen Geräts an und scannen Sie ihn. – Fordern Sie einen neuen QR-Code von Ihrem Mobilfunkanbieter an, wenn der aktuelle Code abgelaufen ist. – Starten Sie Ihr Gerät neu und versuchen Sie es erneut. Pfade zur manuellen Einrichtung: Gehen Sie zu den Mobilfunkeinstellungen, wählen Sie „eSIM hinzufügen“ oder „Mobilfunktarif hinzufügen“, wählen Sie „Details manuell eingeben“ und geben Sie den bereitgestellten Aktivierungscode ein. Alternativ können Sie einen Screenshot des QR-Codes machen und ihn vom Bildschirm eines anderen Geräts scannen. Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um einen neuen QR-Code zu erhalten. Überprüfen Sie die Gültigkeit des QR-Codes, da dieser ablaufen kann. Starten Sie Ihr Gerät neu, bevor Sie es erneut versuchen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundensupport Ihres eSIM-Anbieters.

Häufige Ursachen sind:

• das Profil ist bereits auf Ihrem aktuellen Gerät installiert;
• dasselbe Profil wird auf einem anderen Gerät verwendet (Einmal-Codes bereits eingelöst);
• der QR-/Aktivierungscode ist abgelaufen.

Lösungen:

• überprüfen Sie bestehende eSIM-Profile in den Mobilfunkeinstellungen;
• fordern Sie von Ihrem Anbieter einen neuen eSIM-/Aktivierungscode an, wenn der alte unbrauchbar ist;
• entfernen Sie ein altes oder inaktives Profil und versuchen Sie es erneut;
• warten Sie vor einem erneuten Versuch, da einige Anbieter eine Sperrfrist anwenden.

So vermeiden Sie dieses Problem:

• scannen Sie denselben QR-Code nicht mehrfach;
• führen Sie die Aktivierung in einer Sitzung durch;
• halten Sie Aktivierungscodes sicher (nicht weitergeben).

Wenn Sie ein eSIM-Profil löschen, wird es vollständig von Ihrem Gerät entfernt. Die Folgen hängen vom eSIM-Typ ab. Zu den unmittelbaren Auswirkungen gehören der Verlust des Dienstes (keine Anrufe, SMS oder Daten auf dieser Leitung) und die Entfernung des Profils aus den Geräteeinstellungen, Ihr Mobilfunkanbieterkonto bleibt jedoch möglicherweise aktiv. Bei primären/Haupt-eSIMs verlieren Sie Ihren Haupttelefondienst und müssen sich an Ihren Mobilfunkanbieter wenden, um einen neuen eSIM-QR-Code zu erhalten. Einige Anbieter erheben möglicherweise Ersatzgebühren. Bei Reise-/temporären eSIMs ist in der Regel keine Reaktivierung möglich, da diese normalerweise nur einmal verwendet werden. Das verbleibende Guthaben verfällt und Sie müssen eine neue Reise-eSIM kaufen.

Ja, Sie benötigen eine Internetverbindung für die erstmalige Aktivierung der eSIM. Für die Aktivierung benötigen Sie eine Internetverbindung (WLAN oder Mobilfunkdaten), um das eSIM-Profil herunterzuladen, sich bei den Servern des Anbieters zu authentifizieren und die sichere Profilinstallation abzuschließen. Nach der Aktivierung funktioniert eine eSIM wie eine normale SIM und benötigt keinen Internetzugang. Anrufe und SMS funktionieren unabhängig von einer Internetverbindung und die Datendienste stellen die Internetverbindung selbst her. Verwenden Sie für die Aktivierung zu Hause WLAN. Verwenden Sie auf Reisen eine vorhandene Datenverbindung oder öffentliches WLAN. Wenn kein Internet verfügbar ist, suchen Sie einen Shop Ihres Anbieters auf oder warten Sie auf eine Verbindung. Einige Anbieter bieten möglicherweise eine drahtlose Aktivierung ohne QR-Codes, eine SMS-basierte Aktivierung für bestimmte Tarife und Unterstützung bei der Aktivierung im Shop an.

Eine eSIM ist aufgrund mehrerer integrierter Sicherheitsvorkehrungen sicherer als eine physische SIM-Karte. Eine eSIM kann nicht physisch entfernt und geklont werden; Mobilfunkanbieter können kompromittierte eSIMs schnell aus der Ferne deaktivieren; eSIM-Daten sind verschlüsselt und digital signiert und in die Gerätehardware integriert, was den Zugriff erschwert. Das Risiko von Social-Engineering-Angriffen wie SIM-Swapping ist geringer.