Question 1

Ի՞նչ է eSIM-ը և ինչպե՞ս օգտվել Yesim-ից:

Accepted Answer

eSIM-ը վիրտուալ SIM քարտ է, որը ներդրված է ձեր սարքում և վերացնում է ֆիզիկական SIM քարտերի անհրաժեշտությունը: Այն հնարավորություն է տալիս միաժամանակ մեկ սմարթֆոնով փոխել բջջային կապի տարբեր մատակարարներին:
Լրացուցիչ տեղեկություններ [այստեղ] (https://yesimsupport.zendesk.com/)

Question 2

Պետք է ընտրեմ բջջային ինտերնետի eSIM պլանը և ակտիվացնեմ այն նախքան Գլոբալ Փաթեթ մեկնելը, թե՞ ժամանելուց հետո:

Accepted Answer

Խորհուրդ ենք տալիս նախքան ձեր ուղևորությունը գնել անլար ինտերնետ կապի պլան և անմիջապես ակտիվացնել այն, երբ հասնեք Գլոբալ Փաթեթ: Դա ավելի հեշտ է և ավելի ծախսարդյունավետ: Մեր թիմը կօգնի ձեզ կապի մեջ մնալ և ճանապարհորդել առանց խնդիրների:

Question 3

Ինչպե՞ս կարող եմ հաշվարկել ՄԲ-երի կամ ԳԲ-ների քանակը, որն ինձ անհրաժեշտ է դեպի Գլոբալ Փաթեթ իմ ճանապարհորդության համար:

Accepted Answer

Yesim-ում մենք ապահովում ենք, որ դուք ստանաք ճիշտ ծավալով ինտերնետ՝ համաձայն ձեր ապրելակերպի: Անկախ նրանից, թե դուք թարմացնում եք ձեր կարգավիճակը, մտնում եք վեբկայքեր, լսում եք երաժշտություն կամ օգտագործում եք հավելվածներ և խաղեր, մենք ձեզ կօգնենք: Ստուգեք ձեր հեռախոսի կարգավորումները՝ տեսնելու, թե որ հավելվածներն են ինտերնետ օգտագործում և համապատասխանաբար կարգավորեք: Մենք նաև ընդհանուր տեղեկություն ենք տրամադրել, թե տարբեր գործողություններ որքան ինտերնետ են օգտագործում, որպեսզի կարողանաք ավելի լավ պատկերացնել, թե ինչ ինտերնետ պլան է ձեզ անհրաժեշտ Գլոբալ Փաթեթ-ի համար: Եթե օգնության կարիք ունեք, առանց վարանելու կապ հաստատեք մեզ հետ:

Question 4

Ինչպե՞ս փոխանցել eSIM-ը նոր հեռախոսին:

Accepted Answer

Նախքան ձեր պրոֆիլը փոխանցելը, ստուգեք՝ արդյոք ձեր նոր սմարթֆոնը համատեղելի է eSIM տեխնոլոգիայի հետ: Դիմեք մեր թիմին նոր eSIM պրոֆիլ ստեղծելու համար և մուտք գործեք ձեր Yesim հաշիվ նոր սարքում՝ QR կոդը տեղադրելու համար: Մի մոռացեք հաստատել, որ դուք այլ սարք եք օգտագործում, որպեսզի կարգավորումները ճիշտ թարմացվեն:

Question 5

Արդյո՞ք իմ սարքը համատեղելի է eSIM տեխնոլոգիայի և Yesim հավելվածի հետ:

Accepted Answer

Դուք կարող եք օգտագործել Yesim-ը միայն Apple-ի և Android-ի բոլոր համատեղելի հեռախոսների մեջ: Խնդրում ենք ստուգել ամբողջական [համատեղելի սարքերի ցանկը](/compatible-devices/)՝ ստուգելու համար, թե արդյոք ձեր սմարթֆոնը կամ պլանշետն ունի eSIM հնարավորություն:

Question 6

Ինչպե՞ս կարող եմ ճանապարհորդելիս կրճատել eSIM բջջային ինտերնետի օգտագործումը իմ սմարթֆոնում:

Accepted Answer

Նվազեցրեք ձեր հեռախոսի ինտերնետի օգտագործումը՝
 - անջատելով բջջային ինտերնետը, երբ դա ակտիվորեն չեք օգտագործում,
 - ապաակտիվացնելով մեդիա ֆայլերի ավտոմատ ներբեռնումները ակնթարթային հաղորդագրությունների հավելվածներում,
 - ապաակտիվացնելով App Store-ի ավտոմատ թարմացումը,
 - ապաակտիվացնելով ֆոնային հավելվածների թարմացումը,
 - ապաակտիվացնելով Wi-Fi Assist-ը,
 - ապաակտիվացնելով iCloud Drive-ի սինխրոնացումը,
 - ակտիվացնելով Ինտերնետ կապի խնայողության ռեժիմը:

Question 7

Ի՞նչ են Ycoin-ները:

Accepted Answer

Ycoin-ները Yesim-ի ներքին մետաղադրամներն են և պարգևատրման համակարգն են: 100 Ycoin-ը հավասար է 1 եվրոյի: Դուք կարող եք ընկերներին հրավիրել Yesim և պարգևատրվել յուրաքանչյուր ընկերոջ համար, ում հղում եք անում: Դուք կստանաք Ycoin-ներ ձեր Yesim դրամապանակում նրանց գրանցումների և գնումների համար և միասին գումար կխնայեք շարժական ինտերնետի վրա: Օգտագործեք Ycoin-ները մեր խանութից ինտերնետ կապի պլաններ գնելու կամ Միջազգային eSIM ակտիվացման համար: Ստացեք ձեր ուղղորդման հղումը և ստացեք լրացուցիչ տեղեկություններ:

Question 8

Ի՞նչ վճարման եղանակներ են ընդունվում Yesim-ի կողմից:

Accepted Answer

Մենք ընդունում ենք վճարման տարբեր եղանակներ, այդ թվում՝
 - Visa և MasterCard (դեբետային և կրեդիտային քարտեր)
 - PayPal (նվազագույն վճարումը 1 եվրո)
 - Google Pay (միայն Android հավելվածի համար)
 - Apple Pay (միայն iOS հավելվածի համար)
 - Binance Pay
 - Stripe
  - Ycoins (Yesim հավելվածի պարգևատրման արժույթ)
 - AliPay (նվազագույնը վճարումը 1 եվրո)
 - Sofort/Klarna (նվազագույն վճարումը 1 եվրո)

Question 9

Կարո՞ղ եմ փոխհատուցում ստանալ Yesim-ի ծառայությունների համար:

Accepted Answer

Yesim-ն առաջարկում է գումարի փոխհատուցում ինտերնետ կապի պլանների և լիցքավորումների համար գնման պահից 30 օրվա ընթացքում: Գումարի վերադարձը հասանելի չէ փաստացի օգտագործված կամ ժամկետանց ինտերնետ կապի պլանների համար: Ycoin-ները ենթակա չեն վերադարձման, բացառությամբ հաստատված տեխնիկական անսարքությունների դեպքում: Փոխհատուցման հարցումները պետք է կատարվեն info@yesim.app հասցեով կամ Yesim հավելվածի կոնտակտային ձևի միջոցով: Մեր թիմը կուսումնասիրի ձեր հարցումը և կապ կհաստատի ձեզ հետ՝ լրացուցիչ ցուցումներով:

Question 10

Կարո՞ղ եմ հեռախոսազանգ կատարել կամ SMS ուղարկել:

Accepted Answer

Yesim հավելվածը eSIM-ներով բջջային համար չի տրամադրում, սակայն դուք կարող եք ձայնային զանգեր կատարել և տեքստային հաղորդագրություններ ուղարկել՝ օգտագործելով VoIP հավելվածներ, ինչպիսիք են Facebook Messenger-ը, WhatsApp-ը, Viber-ը, Telegram-ը կամ Skype-ը:

Question 11

Կարո՞ղ եմ միացնել/օգտագործել Personal Hotspot-ը։

Accepted Answer

Դուք կարող եք հեշտությամբ օգտագործել ձեր Yesim պրոֆիլը բջջային ինտերնետ կապը այլ սարքերի հետ կիսելու համար: Ձեզ անհրաժեշտ է միայն տեղադրել Yesim պրոֆիլը ձեր սարքում և միացնել «Personal Hotspot»-ը կարգավորումներում: Այս ֆունկցիան լռելյայն միացված է ձեր հաշվում, և այն օգտագործելու համար լրացուցիչ վճարներ չկան, թեև միացված լինելու ընթացքում օգտագործված ինտերնետը կնվազեցվի ձեր պլանից:

Question 12

Ի՞նչ կլինի իմ ինտերնետի հաշվեկշռի հետ, եթե այցելեմ այլ երկիր:

Accepted Answer

Դուք կարող եք գնել նոր ինտերնետ կապի պլան Yesim ցուցակի ցանկացած նոր երկրի կամ տարածաշրջանի համար և վավերականության ժամկետի ընթացքում օգտագործել այն այնքան անգամ, որքան անհրաժեշտ է: Միակ սահմանափակումը օրերի և մեգաբայթերի քանակն է: Կարող եք նաև գնել Միջազգային eSIM պլանը, որն աշխատում է ցանկացած երկրի համար, և դուք կվճարեք փաստացի օգտագործվող տրաֆիկի համար:

Question 13

Ինչու՞ է իմ ինտերնետ կապի արագությունը դանդաղ:

Accepted Answer

Շարժական ինտերնետ կապի արագության վրա կարող են ազդել բազմաթիվ գործոններ, ինչպիսիք են՝ ձեր օգտագործած սմարթֆոնի տեսակը, հասանելի ցանցային տեխնոլոգիան, կայքերը կամ հավելվածները, որոնց մուտք եք գործում, օրվա ժամը, ցանցի ծանրաբեռնվածությունը, փոխանցման ուղու այլ գործոններ, և բջջային աշտարակի կամ տարածքի ինտերնետի օգտագործումը: Բացի այդ, ներբեռնման և վերբեռնման արագությունը կախված է երկրի ցանցային ենթակառուցվածքից և լայնաշերտ կապի տեսակից: Ինտերնետի ցածր արագությունը սովորաբար պայմանավորված է բջջային օպերատորի վատ ծածկույթով, և այն կարող է շտկվել՝ վերագործարկելով ձեր հեռախոսը և ուղարկելով մեզ ինտերնետի արագության սքրինշոթներ՝ միացված LTE ռեժիմով և առանց դրա:

Question 14

Իմ eSIM պրոֆիլը կարո՞ղ է օգտագործվել մի քանի հեռախոսների վրա:

Accepted Answer

Ձեր QR կոդը վավեր է միայն մեկ հեռախոսի համար և չի կարող կրկին օգտագործվել այլ հեռախոսների մեջ: Նույն QR կոդը կարող է կրկին օգտագործվել նույն սարքում, եթե այս կոդի eSIM պրոֆիլը ջնջվի հեռախոսից:

Question 15

Կարո՞ղ եմ պահել իմ անձնական WhatsApp / Snapchat / Telegram համարը Yesim-ի eSIM-ն օգտագործելիս:

Accepted Answer

Այո՛։ Դուք կարող եք շարունակել օգտագործել WhatsApp-ը, SnapChat-ը, Telegram-ը կամ այլ մեսենջերներ Yesim-ի կանխավճարային eSIM-ի հետ միասին:

Question 16

Ի՞նչ է արդար օգտագործման քաղաքականությունը eSIM անսահմանափակ անլար ինտերնետ կապի պլանների համար:

Accepted Answer

Մեր օգտատերերի պահանջները բավարարելու համար Yesim-ում մշակել ենք անսահմանափակ պլաններ, որոնք ուղղված են նրանց կարիքների բավարարմանը: Այնուամենայնիվ, Արդար օգտագործման քաղաքականության (FUP) համաձայն, տրամադրվող անլար ինտերնետ կապի որոշակի ծավալի հասնելուց հետո կարող է կիրառվել արագության որոշակի կրճատում:

Մենք տրամադրում ենք Անսահմանափակ պլանների հետևյալ տեսակները.

- Անսահմանափակ անլար ինտերնետ կապի պլան 7 օրվա համար
 - Անսահմանափակ անլար ինտերնետ կապի պլան 15 օրվա համար
 - Անսահմանափակ անլար ինտերնետ կապի պլան 30 օրվա համար

Գերարագ անլար ինտերնետ կապի հատկացված ծավալն օգտագործելուց հետո օգտվողներին դեռևս հասանելի է անսահմանափակ ինտերնետ: Արդար օգտագործման քաղաքականությունը թույլ է տալիս օգտատերերին օգտվել ինտերնետից վեբ զննարկման և էլեկտրոնային փոստով նամակագրության համար՝ ապահովելով նրանց անխափան հասանելիությունը առցանց ծառայություններին՝ ավելի ցածր արագությամբ:

Question 17

eSIM անսահմանափակ անլար ինտերնետ կապի պլաններ Yesim-ից. Ինչպե՞ս են դրանք աշխատում:

Accepted Answer

Բջջային հեռախոսի eSIM-ի այս պլաններն առաջարկում են անլար ինտերնետ կապի անսահմանափակ օգտագործում՝ առանց սահմանաչափը գերազանցելու համար հավելյալ վճարների: Դրանք իդեալական են այն օգտատերերի համար, ովքեր կարիք ունեն գերարագ անլար ինտերնետ կապի հասանելիության՝ լուսանկարներ տեղադրելու, տեսանյութերի հեռարձակման, հաղորդագրությունների ուղարկման, առցանց խաղերի և սոցիալական մեդիայի համար:

Yesim հավելվածի Ինտերնետ բաժնում կարող եք գտնել յուրաքանչյուր երկրի համար անսահմանափակ eSIM անլար ինտերնետ կապի պլաններ:

Թեև անլար ինտերնետ կապի նման պլանն առաջարկում է անսահմանափակ գերարագ ինտերնետի օգտագործում, դուք պետք է տեղյակ լինեք, որ ձեր ինտերնետի արագությունը միշտ չէ, որ կլինի առավելագույնը: Ցանցի ծանրաբեռնվածությունը կանխելու համար բջջային ծառայությունների մատակարարներից շատերը կիրառում են ամենօրյա օգտագործման սահմանաչափ: Այս սահմանաչափին հասնելուց հետո ձեր ինտերնետի արագությունը կկրճատվի կամ «կթուլացվի»:

Կապի թուլացումից խուսափելու համար խորհուրդ է տրվում պարբերաբար վերահսկել ձեր ինտերնետի օգտագործումը: Սմարթֆոնների մեծ մասն ունի ներկառուցված գործիքներ, որոնք հետևում են ձեր ինտերնետի օգտագործմանը. պարզապես ստուգեք և համապատասխանաբար կարգավորեք այն:

Question 18

Ավանդական eSIM օպերատորների նման պայմանագրեր կա՞ն:

Accepted Answer

Yesim-ի eSIM քարտից օգտվելու համար որևէ պայմանագիր կնքելու կարիք չկա: Դուք կարող եք ակտիվացնել և ապաակտիվացնել այն ցանկացած ժամանակ՝ կախված ձեր ճամփորդական ծրագրերից:

Question 19

Ո՞րն է տարբերությունը Yesim-ի eSIM-ի և ֆիզիկական բջջային օպերատորների ռոումինգի անլար ինտերնետ կապի ստանդարտ պլանների միջև:

Accepted Answer

Yesim-ի անլար ինտերնետ կապի պլանները պայմանագրային չեն և առանց ներառված ռոումինգի վճարների են: Դուք վճարում եք միայն այն տրաֆիկի համար, որն օգտագործել եք՝ համաձայն ձեր գնած eSIM ինտերնետ կապի պլանի:

Question 20

Ինչպե՞ս կարող եմ ստուգել իմ անլար ինտերնետ կապի պլանի հաշվեկշիռը և սահմանաչափերը:

Accepted Answer

Դուք միշտ կարող եք հետևել ձեր ինտերնետի ծավալի մնացորդին և օրական ծավալին Yesim հավելվածի «Ինտերնետ» բաժնում կամ պարզապես մուտք գործեք ձեր պրոֆիլ yesim.app կայքում:

Question 21

Ի՞նչ նպատակով կարող է օգտագործվել eSIM-ի միջոցով շարժական ինտերնետը Գլոբալ Փաթեթ-ում:

Accepted Answer

Սա ամենաարդյունավետ տարբերակն է ճամփորդական արձակուրդների և շրջագայությունների, զբոսաշրջիկների և բեքփեքերների, թվային նոմադների և հեռավար աշխատողների, բլոգերների և հեռարձակողների, գործուղումների և ընտանիքի և ընկերների հետ ճամփորդությունների համար:

Question 22

Yesim-ի հետ ի՞նչ օպերատորներ են աշխատում Գլոբալ Փաթեթ-ում?

Accepted Answer

Bakcell,Azercell, Vodafone, Djezzy, TMobile, Cable & Wireless, Mobiland, C & W, Vodafone,Vodafone, A1,T-Mobile, Etisalat, AMX/Claro,Personal, BTC, Zain, Grameenphone, C&W Barbados, A1 Belarus, ORANGE,BASE, DigiCell, Tigo, BH Telecom,Eronet, Telenor,Vivacom, Tim Brazil,Claro, C&WLIME, Airtel, Digicel, Vodafone,Airtel, O2,Vodafone,TMobile, Dauphin, Claro, Telenor,Telenor,TDC/nuuday, JAMDC, Claro, ETISALAT,Orange, Claro,MOVISTAR, Tele2,Elisa, dtac,AIS, Chunghwa Telecom, Digicel, Orange,Tunisie, AVEA/Aria,Vodafone, Telkomsel, Meteor, Vodafone,Nova, Telefonica,Orange, Pelephone,Hot Mobile, Vodafone,Wind Italy, MCI, Korek, Bite,Tele2, Plus, FL1,Orange, Bite,Tele2, Orange,Tango, T-Mobile,Tele2, Cellcard,Metfone, Digicel, Rogers,Bell,Telus,SaskTel, Vodafone, MTN, Digicel, Tigo, Airtel, IPKO, Telefonica,Claro, UCOM,Vivacell, SK Telecom, Vodafone, IdeaCellularIB,Idea Cellular Tamil Nadu&Chennai,Airtel North East,Idea Cellular Uttarpradesh East,Airtel Punjab,Idea Cellularс MADHYAPRADESH,Airtel Himachal Pradesh,Idea Cellular Karnataka,Airtel (Dehli),Idea Cellular Punjab,AirtelChennai,Vodafone,Airtel (Karnataka),Airtel (Andhra Pradesh),Airtel (Rajastan),Airtel Maharashtra&Goa,Airtel Mumbai,Airtel Madhya Pradesh,Airtel (TamilNadu),Airtel Kerala,Airtel Haryana,Airtel Uttar Pradesh West,AirtelGujarat,Airtel Bihar,Airtel Assam,Idea Cellular Orissa,Idea Cellular West Bengal,Idea Cellular Andhra Pradesh,Idea Cellular Gujarat,Idea cellular Maharastra,Idea Cellular Haryana,Idea Cellular Kerala,Idea Cellular Uttar Pradesh West,IdeaCellularDehli,Idea Cellular Himachal Pradesh,Idea Cellular Kolkata,Idea Cellular Mumbai,Bharti Airtel Limited (Delhi),Idea Cellular Rajasthan, Claro, CSL, Zain, Cosmote,Vodafone,Wind, T-Mobile,Telenor, Beeline, Beeline, Cable&Wireless, KDDI, Airtel, Celcom,Digi, Airtel, Vodafone,Melita, 3,CTM, A1, my.t, Orange, Telcel,Movistar, O2,H3G UK,EE UK,Vodafone, AT&T,T-Mobile,VerizonUSA, Movitel, Orange, MonacoTel MC, JAMDC, Ncell, Airtel, Airtel,Glo, Setel N V, KPN,TMobile,Vodafone, Claro, Vodafone, Telia,Telenor, Telenor,H3G Sweden, Sunrise,Salt, Mobitel, Airtel, Beeline, KyivStar,Vodafone, Antel, O2,TMobile, MTEL,MTEL,Telekom, Movistar,Claro, China Unicom, Jazz, Jawwal, Tigo/Telecel, Nextel, Optimus,Vodafone,TMN, TMobile, Gibtel, Orange, DIGI ,Orange, beeline, Telef,Tigo,Claro, STC,Mobily, Orange, Digicel, Digicel, Cable&Wireless, Vip, StarHub,SingTel, O2,Telekom, A1 (Mobitel),Telemach, Zain Sudan, Digicel, Digitel, Vms Mobifon,Vinaphone, Cellfie,Geocell, ZAIN/Celtel,Vodacom, Digicel, Airtel, Zain, Vodafone, Globe, Elisa,DNA,Alcom, Bouygues,Orange, DigiCel, Movistar

Լավագույն վիրտուալ SIM քարտերը ճանապարհորդողների համարeSIM Գլոբալ Փաթեթ

Երկրներ և օպերատորներ

Մանրամասներ

Մեր մասին

Խնդրում ենք ստուգել, որ ձեր սարքը համատեղելի է eSIM-ի հետ՝

Առաջարկվող eSIM-ներ

Ինչպե՞ս է աշխատում Yesim-ի eSIM-ը:

Համատեղելի ցանցեր

Մեր օգտատերերի կարծիքը Yesim-ի eSIM-ի անլար ինտերնետ կապի պլանների մասին

ՀՏՀ Գլոբալ Փաթեթ eSIM-ի մասին

Բացահայտեք անլար կապի հզորությունը Global eSIM-ի միջոցով