Այո, ժամանակակից սմարթֆոնների մեծ մասը աջակցում է երկակի SIM քարտի ֆունկցիոնալությունը, որը թույլ է տալիս միաժամանակ օգտագործել և՛ eSIM, և՛ ֆիզիկական SIM քարտ: Սա հատկապես օգտակար է աշխատանքային և անձնական զանգերը առանձնացնելու, միջազգային ճանապարհորդությունների ժամանակ տվյալների համար տեղական eSIM օգտագործելիս ձեր տան համարը պահպանելու կամ երկու տարբեր օպերատորների հետ պահուստային կապ ունենալու համար՝ ավելի լավ ծածկույթ ապահովելու համար: Համատեղելի սարքերի թվում են iPhone XS-ը և ավելի նոր մոդելները, Google Pixel 3-ը և ավելի նոր մոդելները, Samsung Galaxy S20-ը և ավելի նոր մոդելները, ինչպես նաև 2019 թվականից սկսած առաջատար Android հեռախոսների մեծ մասը: Այնուամենայնիվ, որոշ օպերատորներ կարող են սահմանափակումներ ունենալ երկակի SIM քարտի օգտագործման վերաբերյալ, ուստի կարևոր է ստուգել ձեր օպերատորի հետ:

Ոչ, դուք չեք կորցնի ձեր հեռախոսահամարը ֆիզիկական SIM քարտից eSIM-ի անցնելիս: Գործընթացը կոչվում է համարի տեղափոխում կամ SIM քարտի փոխակերպում: Դուք կապվում եք ձեր օպերատորի հետ՝ ձեր ֆիզիկական SIM քարտը eSIM-ի փոխակերպելու համար, և ձեր առկա հեռախոսահամարը, պլանը և հաշվի տվյալները մնում են անփոփոխ: Օպերատորը կտրամադրի eSIM ակտիվացման QR կոդ, և ակտիվացնելուց հետո ձեր հին ֆիզիկական SIM քարտը կդառնա անգործուն:

Այո, eSIM-ը աջակցում է միջազգային ռոումինգին ճիշտ այնպես, ինչպես ֆիզիկական SIM քարտը։ Այնուամենայնիվ, eSIM-ը առաջարկում է մի շարք առավելություններ ճանապարհորդների համար։ Դուք կարող եք ակնթարթորեն անցնել ձեր հիմնական և ճանապարհորդական պլանների միջև առանց ֆիզիկական SIM փոխելու, պահպանել ձեր հիմնական համարը ակտիվ՝ օգտագործելով տեղական տվյալներ, և գնել տարածաշրջանային կամ գլոբալ eSIM փաթեթներ ավելի լավ սակագներով։

Սմարթֆոնների մեծ մասը կարող է պահել մի քանի eSIM պրոֆիլներ, բայց միաժամանակ կարող են ունենալ միայն մեկ կամ երկու ակտիվ: iPhone սարքերը կարող են պահել մինչև 20 eSIM պրոֆիլ մեկ ակտիվով (գումարած ֆիզիկական SIM քարտ), Google Pixel հեռախոսները կարող են պահել մինչև 5 պրոֆիլ մեկ ակտիվով, իսկ Samsung Galaxy սարքերը կարող են պահել մինչև 10 պրոֆիլ մեկ ակտիվով: Դուք կարող եք անցնել պահված պրոֆիլների միջև առանց դրանք վերստին ներբեռնելու: Անգործուն պրոֆիլները մնում են ձեր սարքում, բայց չեն սպառում մարտկոց կամ տվյալներ: Ճշգրիտ թվերը տարբերվում են սարքի մոդելից և ծրագրային տարբերակից:

Այո, դուք կարող եք հեշտությամբ անցնել պահված eSIM պրոֆիլների միջև ձեր սարքի կարգավորումների միջոցով: iPhone-ում գնացեք Կարգավորումներ → Բջջային, ընտրեք այն eSIM պրոֆիլը, որը ցանկանում եք ակտիվացնել, միացրեք «Միացնել այս գիծը» և ընտրեք, թե որ գիծն օգտագործել զանգերի, հաղորդագրությունների և տվյալների համար: Android սարքերում գնացեք Կարգավորումներ → Ցանց և ինտերնետ → SIM-եր, ընտրեք այն eSIM պրոֆիլը, որը ցանկանում եք ակտիվացնել, միացրեք/անջատեք պրոֆիլը և կարգավորեք նախապատվությունները զանգերի, հաղորդագրությունների և տվյալների համար:

Դուք կարող եք ստուգել eSIM համատեղելիությունը մի քանի եղանակով: iPhone-ի համար անցեք Կարգավորումներ → Ընդհանուր → Մասին և փնտրեք «Թվային SIM» կամ «Հասանելի SIM», կամ հավաքեք *#06# և փնտրեք EID-ն: Android սարքերի վրա անցեք Կարգավորումներ → Հեռախոսի մասին → SIM կարգավիճակ և փնտրեք EID-ի կամ eSIM-ի տեղեկությունները, կամ հավաքեք *#06#՝ EID-ն տեսնելու համար: Այլընտրանքորեն, օգտագործեք eSIM համատեղելիության ստուգիչը ձեր օպերատորի կայքում, խորհրդակցեք արտադրողի տեխնիկական բնութագրերի հետ կամ փորձեք ավելացնել eSIM ձեր սարքի բջջային կարգավորումներում: eSIM-համատեղելի սարքերի թվում են iPhone XS կամ ավելի նոր մոդելները, Google Pixel 3-ը և բոլոր ավելի նոր Pixel մոդելները, Samsung Galaxy S20 շարքը և ավելի նորերը, ինչպես նաև 2019 թվականից հետո թողարկված առաջատար սմարթֆոնների մեծ մասը:

Այո, դուք կարող եք օգտագործել eSIM տվյալները բջջային կապի/թեթերիզացիայի համար, ինչպես ֆիզիկական SIM քարտի դեպքում: iPhone-ում անցեք Կարգավորումներ → Անձնական կապի կետ, միացրեք «Թույլատրել ուրիշներին միանալ» տարբերակը և սահմանեք գաղտնաբառ՝ ձեր ցանցը համատեղ օգտագործելու համար: Android սարքերի համար անցեք Կարգավորումներ → Ցանց և ինտերնետ → Թեժ կետ և թեթերինգ, միացրեք «Wi-Fi կապի կետ» տարբերակը և կարգավորեք ցանցի անունն ու գաղտնաբառը:

Ոչ, յուրաքանչյուր eSIM պրոֆիլ կարող է ակտիվ լինել միայն մեկ սարքի վրա միաժամանակ։ eSIM-ները նախագծված են այնպիսի պաշտպանիչ միջոցներով, որոնք կանխում են միաժամանակյա օգտագործումը, պաշտպանում են չարտոնված մուտքից և SIM քարտի կլոնավորումից, պահպանում են ցանցի ամբողջականությունը (խուսափում են օպերատորների ցանցերում կոնֆլիկտներից) և ապահովում են հաշվարկների ճշգրտությունը՝ պատշաճ օգտագործման հետևմամբ։ Շրջանցիկ լուծումների թվում են յուրաքանչյուր սարքի համար առանձին eSIM պրոֆիլներ գնելը, ընտանեկան պլաններում մի քանի գծեր ստանալը, մեկ սարքի թեժ կետը մյուսների համար օգտագործելը կամ մեկ սարքում ֆիզիկական SIM քարտի և մեկ այլ սարքում eSIM-ի օգտագործումը։ Եթե փորձեք ակտիվացնել նույն eSIM-ը մի քանի սարքերի վրա, նախորդ ակտիվացումը ավտոմատ կերպով կանջատվի։

Եթե ձեր QR կոդը չի սկանավորվում, փորձեք այս քայլերը՝ - Մաքրեք տեսախցիկի օբյեկտիվը և համոզվեք, որ լուսավորությունը լավ է։ - Պահեք հեռախոսը կայուն՝ QR կոդից միջին հեռավորության վրա։ - Մուտքագրեք ակտիվացման կոդը ձեռքով՝ սկանավորելու փոխարեն։ - Թարմացրեք ձեր սարքը iOS/Android-ի վերջին տարբերակին։ - Ցուցադրեք QR կոդը մեկ այլ սարքի էկրանին և սկանավորեք այն։ - Խնդրեք նոր QR կոդ ձեր օպերատորից, եթե ներկայիս կոդի ժամկետը լրացել է։ - Վերագործարկեք ձեր սարքը և փորձեք կրկին։ Ձեռքով կարգավորման ուղիները՝ Անցեք բջջային/բջջային կարգավորումներ, ընտրեք «Ավելացնել eSIM» կամ «Ավելացնել բջջային պլան», ընտրեք «Մուտքագրել մանրամասները ձեռքով» և մուտքագրեք տրամադրված ակտիվացման կոդը։ Այլ լուծումներ են՝ QR կոդի էկրանի նկար անելը և այն մեկ այլ սարքի էկրանից սկանավորելը, նոր QR կոդ ստանալու համար կապվել ձեր օպերատորի հետ, ստուգել QR կոդի վավերականությունը, քանի որ կոդերի ժամկետը կարող է լրանալ, և վերագործարկել սարքը՝ կրկին փորձելուց առաջ։ Եթե խնդիրները շարունակվում են, կապվեք ձեր eSIM մատակարարի հաճախորդների աջակցության ծառայության հետ։

Հաճախակի պատճառները ներառում են.

• պրոֆիլը արդեն տեղադրված է ձեր ընթացիկ սարքում;
• նույն պրոֆիլը օգտագործվում է մեկ այլ սարքում (մեկանգամյա կոդերը արդեն օգտագործվել են);
• QR/ակտիվացման կոդի ժամկետը սպառվել է:

Լուծումներ.

• ստուգեք առկա eSIM պրոֆիլները բջջային կարգավորումներում;
• խնդրեք ձեր օպերատորից նոր eSIM/ակտիվացման կոդ, եթե հինը անպիտան է;
• հեռացրեք հին կամ ոչ ակտիվ պրոֆիլը, ապա կրկին փորձեք;
• սպասեք նոր փորձից առաջ, քանի որ որոշ օպերատորներ կիրառում են ժամանակային սահմանափակում:

Խնդիրը կանխելու համար.

• մի սկանավորեք նույն QR կոդը բազմիցս;
• ավարտեք ակտիվացումը մեկ նիստում;
• պահեք ակտիվացման կոդերը անվտանգ (չկիսվեք դրանցով):

eSIM պրոֆիլը ջնջելը այն ամբողջությամբ հեռացնում է ձեր սարքից՝ կախված eSIM-ի տեսակից։ Անմիջական հետևանքներից են ծառայության կորուստը (այդ գծում զանգեր, հաղորդագրություններ կամ տվյալներ չեն ստացվում) և պրոֆիլի հեռացումը սարքի կարգավորումներից, չնայած ձեր օպերատորի հաշիվը կարող է ակտիվ մնալ։ Հիմնական/հիմնական eSIM-ների դեպքում դուք կկորցնեք ձեր հիմնական հեռախոսային ծառայությունը և անհրաժեշտ կլինի կապվել ձեր օպերատորի հետ՝ նոր eSIM QR կոդ ստանալու համար, որոշ օպերատորներ կարող են գանձել փոխարինման վճար։ Ճանապարհորդական/ժամանակավոր eSIM-ների դեպքում սովորաբար վերաակտիվացում հնարավոր չէ, քանի որ դրանք սովորաբար միանգամյա օգտագործման են։ Մնացորդային մնացորդը կորցվում է, և դուք պետք է գնեք նոր ճանապարհորդական eSIM։

Այո, eSIM-ի սկզբնական ակտիվացման համար ձեզ անհրաժեշտ է ինտերնետ կապ: Ակտիվացման համար ձեզ անհրաժեշտ է ինտերնետ կապ (Wi-Fi կամ բջջային տվյալներ)՝ eSIM պրոֆիլը ներբեռնելու, օպերատորի սերվերների հետ նույնականացնելու և պրոֆիլի անվտանգ տեղադրումն ավարտելու համար: Ակտիվացումից հետո eSIM-ը աշխատում է ինչպես սովորական SIM քարտը և չի պահանջում ինտերնետ մուտք, զանգերն ու հաղորդագրությունները աշխատում են անկախ ինտերնետ կապից, իսկ տվյալների ծառայությունները ապահովում են ինտերնետ կապ ինքնուրույն: Տանը ակտիվացման սցենարների համար օգտագործեք Wi-Fi. ճանապարհորդելիս օգտագործեք առկա տվյալների կապը կամ հանրային Wi-Fi. իսկ եթե ինտերնետ չկա, այցելեք օպերատորի խանութ կամ սպասեք կապի: Որոշ օպերատորներ կարող են առաջարկել անլար ակտիվացում առանց QR կոդերի, որոշակի պլանների համար SMS-ի վրա հիմնված ակտիվացում և խանութում ակտիվացման օգնություն: