Ja, de flesta moderna smartphones stöder dubbla SIM-kort, vilket gör att du kan använda både ett eSIM och ett fysiskt SIM-kort samtidigt. Detta är särskilt användbart för att separera arbets- och privatsamtal, behålla ditt hemnummer medan du använder ett lokalt eSIM för data under internationella resor, eller ha reservanslutning med två olika operatörer för bättre täckning. Kompatibla enheter inkluderar iPhone XS och senare, Google Pixel 3 och senare, Samsung Galaxy S20 och senare, och de flesta flaggskepps-Android-telefoner från och med 2019. Vissa operatörer kan dock ha begränsningar för användning av dubbla SIM-kort, så det är viktigt att kontrollera med din leverantör.

Nej, du kommer inte att förlora ditt telefonnummer när du byter från ett fysiskt SIM-kort till ett eSIM. Processen kallas nummerportering eller SIM-konvertering. Du kontaktar din operatör för att konvertera ditt fysiska SIM till eSIM, och ditt befintliga telefonnummer, abonnemang och kontouppgifter förblir oförändrade. Operatören kommer att ge dig en QR-kod för aktivering av eSIM, och när den är aktiverad blir ditt gamla fysiska SIM-kort inaktivt.

Ja, eSIM stöder internationell roaming precis som ett fysiskt SIM-kort. Däremot erbjuder eSIM flera fördelar för resenärer. Du kan växla direkt mellan ditt hemabonnemang och dina reseabonnemang utan att byta fysiska SIM-kort, behålla ditt hemnummer aktivt samtidigt som du använder lokala data och köpa regionala eller globala eSIM-abonnemang till bättre priser.

De flesta smartphones kan lagra flera eSIM-profiler, men kan bara ha en eller två aktiva åt gången. iPhone-enheter kan lagra upp till 20 eSIM-profiler med ett aktivt (plus fysiskt SIM-kort), Google Pixel-telefoner kan lagra upp till 5 profiler med ett aktivt och Samsung Galaxy-enheter kan lagra upp till 10 profiler med ett aktivt. Du kan växla mellan lagrade profiler utan att ladda ner dem igen. Inaktiva profiler finns kvar på enheten men förbrukar inte batteri eller data. Exakta siffror varierar beroende på enhetsmodell och programvaruversion.

Ja, du kan enkelt växla mellan lagrade eSIM-profiler via enhetens inställningar. På iPhone går du till Inställningar → Mobilnät, trycker på den eSIM-profil du vill aktivera, väljer "Slå på den här linjen" och väljer vilken linje som ska användas för samtal, meddelanden och data. För Android-enheter navigerar du till Inställningar → Nätverk och internet → SIM-kort, väljer den eSIM-profil du vill aktivera, aktiverar/avaktiverar profilen och anger inställningar för samtal, meddelanden och data.

Du kan kontrollera eSIM-kompatibilitet på flera sätt. För iPhone, gå till Inställningar → Allmänt → Om och leta efter "Digitalt SIM" eller "Tillgängligt SIM", eller skriv *#06# och leta efter EID. På Android-enheter, navigera till Inställningar → Om telefonen → SIM-status och leta efter EID- eller eSIM-information, eller skriv *#06# för att se EID. Alternativt kan du använda eSIM-kompatibilitetskontrollen på din operatörs webbplats, konsultera tillverkarens specifikationer eller försöka lägga till ett eSIM i enhetens mobilinställningar. eSIM-kompatibla enheter inkluderar iPhone XS eller senare modeller, Google Pixel 3 och alla nyare Pixel-modeller, Samsung Galaxy S20-serien och senare, och de flesta flaggskeppssmartphones som släppts efter 2019.

Nej, varje eSIM-profil kan bara vara aktiv på en enhet åt gången. eSIM-kort är utformade med skyddsåtgärder som förhindrar samtidig användning, skyddar mot obehörig åtkomst och SIM-kloning, upprätthåller nätverksintegritet (undviker konflikter i operatörernas nätverk) och säkerställer faktureringsnoggrannhet med korrekt användningsspårning. Lösningar inkluderar att köpa separata eSIM-profiler för varje enhet, få flera linjer under familjeabonnemang, använda en enhets hotspot för andra eller använda ett fysiskt SIM-kort i en enhet och eSIM i en annan. Om du försöker aktivera samma eSIM på flera enheter inaktiveras den tidigare aktiveringen automatiskt.

Om din QR-kod inte skannas kan du prova dessa steg: - Rengör kameralinsen och se till att belysningen är god. - Håll telefonen stadigt på ett måttligt avstånd från QR-koden. - Ange aktiveringskoden manuellt istället för att skanna den. - Uppdatera din enhet till den senaste iOS/Android-versionen. - Visa QR-koden på en annan enhets skärm och skanna den. - Begär en ny QR-kod från din operatör om den nuvarande koden har gått ut. - Starta om enheten och försök igen. Manuella installationsvägar: Gå till Mobilinställningar, välj "Lägg till eSIM" eller "Lägg till mobilabonnemang", välj "Ange information manuellt" och ange den angivna aktiveringskoden. Andra lösningar är att ta en skärmdump av QR-koden och skanna den från en annan enhets skärm, kontakta din operatör för en ny QR-kod, kontrollera QR-kodens giltighet eftersom koder kan löpa ut och starta om enheten innan du försöker igen. Om problemen kvarstår kontaktar du din eSIM-leverantörs kundsupport.

Vanliga orsaker inkluderar:

• profilen är redan installerad på din nuvarande enhet;
• samma profil används på en annan enhet (engångskoder har redan använts);
• QR-/aktiveringskoden har gått ut.

Lösningar:

• kontrollera befintliga eSIM-profiler i dina mobilinställningar;
• be din operatör om en ny eSIM-/aktiveringskod om den gamla inte går att använda;
• ta bort en gammal eller inaktiv profil och försök igen;
• vänta innan du försöker igen, eftersom vissa operatörer tillämpar en väntetid.

För att undvika detta problem:

• undvik att skanna samma QR-kod flera gånger;
• slutför aktiveringen i en enda session;
• håll aktiveringskoderna säkra (dela dem inte).

Om du tar bort en eSIM-profil tas den bort helt från din enhet, med konsekvenser beroende på eSIM-typ. Omedelbara effekter inkluderar förlust av internet (inga samtal, sms eller data på den linjen) och borttagning av profilen från enhetsinställningarna, även om ditt operatörskonto kan förbli aktivt. För primära/huvudsakliga eSIM-kort förlorar du din huvudsakliga telefontjänst och måste kontakta din operatör för en ny QR-kod för eSIM. Vissa operatörer kan ta ut ersättningsavgifter. För rese-/tillfälliga eSIM-kort finns det vanligtvis ingen återaktivering tillgänglig, eftersom dessa vanligtvis är för engångsbruk. Eventuellt återstående saldo förverkas och du måste köpa ett nytt rese-eSIM.

Ja, du behöver en internetanslutning för den första eSIM-aktiveringen. För aktivering behöver du en internetanslutning (Wi-Fi eller mobildata) för att ladda ner eSIM-profilen, autentisera med operatörernas servrar och slutföra den säkra profilinstallationen. Efter aktivering fungerar ett eSIM som ett vanligt SIM-kort och kräver inte internetåtkomst. Samtal och sms fungerar oberoende av en internetanslutning och datatjänster tillhandahåller internetanslutningen själva. För aktiveringsscenarier hemma, använd Wi-Fi; när du reser, använd en befintlig dataanslutning eller offentligt Wi-Fi; och om inget internet är tillgängligt, besök en operatörsbutik eller vänta på en anslutning. Vissa operatörer kan erbjuda trådlös aktivering utan QR-koder, SMS-baserad aktivering för vissa abonnemang och aktiveringshjälp i butik.

En eSIM är säkrare än ett fysiskt SIM-kort tack vare flera inbyggda skyddsmekanismer. Ett eSIM kan inte tas bort fysiskt eller klonas; operatörer kan snabbt inaktivera komprometterade eSIM på distans; eSIM-data är krypterade och digitalt signerade, och de är inbyggda i enhetens hårdvara vilket gör dem svårare att nå. Risken för social engineering-attacker som SIM-kapning minskar.