Да, повечето съвременни смартфони поддържат функционалност за две SIM карти, което ви позволява да използвате едновременно eSIM и физическа SIM карта. Това е особено полезно за разделяне на служебни и лични разговори, запазване на домашния ви номер, докато използвате локална eSIM за данни по време на международни пътувания, или за резервна връзка с два различни оператора за по-добро покритие. Съвместимите устройства включват iPhone XS и по-нови модели, Google Pixel 3 и по-нови модели, Samsung Galaxy S20 и по-нови модели, както и повечето флагмански телефони с Android от 2019 г. нататък. Някои оператори обаче може да имат ограничения за използване на две SIM карти, така че е важно да се консултирате с вашия доставчик.

Не, няма да загубите телефонния си номер, когато преминете от физическа SIM карта към eSIM. Процесът се нарича пренасяне на номер или конвертиране на SIM карта. Свързвате се с вашия оператор, за да конвертирате физическата си SIM карта в eSIM, а съществуващият ви телефонен номер, план и данни за акаунта остават непроменени. Операторът ще ви предостави QR код за активиране на eSIM картата и след активиране, старата ви физическа SIM карта става неактивна.

Да, eSIM поддържа международен роуминг точно както физическа SIM карта. eSIM обаче предлага няколко предимства за пътуващите. Можете да превключвате между домашен и пътнически планове мигновено, без да сменяте физически SIM карти, да поддържате домашния си номер активен, докато използвате локални данни, и да закупите регионални или глобални eSIM планове за по-добри цени.

Повечето смартфони могат да съхраняват множество eSIM профили, но могат да имат само един или два активни едновременно. Устройствата iPhone могат да съхраняват до 20 eSIM профила с един активен (плюс физическа SIM карта), телефоните Google Pixel могат да съхраняват до 5 профила с един активен, а устройствата Samsung Galaxy могат да съхраняват до 10 профила с един активен. Можете да превключвате между съхранените профили, без да ги изтегляте повторно. Неактивните профили остават на устройството ви, но не изразходват батерия или данни. Точните числа варират в зависимост от модела на устройството и версията на софтуера.

Да, можете лесно да превключвате между съхранени eSIM профили чрез настройките на устройството си. На iPhone отидете в Настройки → Мобилна мрежа, докоснете eSIM профила, който искате да активирате, включете превключвателя „Включи тази линия“ и изберете коя линия да използвате за разговори, съобщения и данни. За устройства с Android отидете в Настройки → Мрежа и интернет → SIM карти, изберете eSIM профила, който искате да активирате, включете/изключете профила и задайте предпочитания за разговори, съобщения и данни.

Можете да проверите съвместимостта с eSIM по няколко начина. За iPhone отидете в Настройки → Общи → Относно и потърсете „Цифрова SIM карта“ или „Налична SIM карта“ или наберете *#06# и потърсете EID. На устройства с Android отидете в Настройки → Относно телефона → Състояние на SIM картата и потърсете информация за EID или eSIM карта, или наберете *#06#, за да видите EID. Като алтернатива, използвайте проверката за съвместимост с eSIM карта на уебсайта на вашия оператор, консултирайте се със спецификациите на производителя или опитайте да добавите eSIM карта в настройките на мобилните мрежи на вашето устройство. Устройствата, съвместими с eSIM, включват iPhone XS или по-нови модели, Google Pixel 3 и всички по-нови модели Pixel, серията Samsung Galaxy S20 и по-нови, както и повечето водещи смартфони, пуснати след 2019 г.

Да, можете да използвате eSIM данни за мобилна точка за достъп/тетъринг, точно както с физическа SIM карта. На iPhone отидете в Настройки → Лична точка за достъп, включете „Разрешаване на други да се присъединят“ и задайте парола за споделяне на мрежата. За устройства с Android отидете в Настройки → Мрежа и интернет → Точка за достъп и тетъринг, включете „Wi-Fi точка за достъп“ и конфигурирайте името и паролата на мрежата.

Не, всеки eSIM профил може да бъде активен само на едно устройство в даден момент. eSIM картите са проектирани с предпазни мерки, които предотвратяват едновременна употреба, защитават от неоторизиран достъп и клониране на SIM карти, поддържат целостта на мрежата (избягвайки конфликти в мрежите на операторите) и гарантират точност на фактурирането с правилно проследяване на използването. Заобиколните решения включват закупуване на отделни eSIM профили за всяко устройство, получаване на няколко линии по семейни планове, използване на точката за достъп на едно устройство за други или използване на физическа SIM карта в едно устройство и eSIM в друго. Ако се опитате да активирате една и съща eSIM карта на няколко устройства, предишното активиране ще бъде автоматично деактивирано.

Ако вашият QR код не се сканира, опитайте тези стъпки: - Почистете обектива на камерата и осигурете добро осветление. - Дръжте телефона стабилно на умерено разстояние от QR кода. - Въведете активационния код ръчно, вместо да го сканирате. - Актуализирайте устройството си до най-новата версия на iOS/Android. - Покажете QR кода на екрана на друго устройство и го сканирайте. - Заявете нов QR код от вашия оператор, ако текущият код е изтекъл. - Рестартирайте устройството си и опитайте отново. Пътища за ръчна настройка: Отидете в настройките за мобилни устройства, изберете „Добавяне на eSIM“ или „Добавяне на клетъчен план“, изберете „Въведете подробности ръчно“ и въведете предоставения активационен код. Други решения са да направите екранна снимка на QR кода и да го сканирате от екрана на друго устройство, да се свържете с вашия оператор за нов QR код, да проверите валидността на QR кода, тъй като кодовете може да изтекат, и да рестартирате устройството си, преди да опитате отново. Ако проблемите продължават, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на вашия доставчик на eSIM карта.

Чести причини включват:

• профилът вече е инсталиран на текущото ви устройство;
• същият профил се използва на друго устройство (еднократните кодове вече са използвани);
• QR/активационният код е изтекъл.

Решения:

• проверете съществуващите eSIM профили в настройките за мобилна мрежа;
• поискайте нов eSIM/активационен код от вашия оператор, ако старият е неизползваем;
• премахнете стар или неактивен профил и опитайте отново;
• изчакайте преди повторен опит, тъй като някои оператори прилагат период на изчакване.

За да предотвратите този проблем:

• избягвайте сканиране на един и същ QR код многократно;
• завършете активацията в една сесия;
• пазете кодовете за активация на сигурно (не ги споделяйте).

Изтриването на eSIM профил го премахва напълно от устройството ви, като последствията зависят от типа eSIM карта. Незабавните ефекти включват загуба на услуга (няма обаждания, текстови съобщения или данни на тази линия) и премахване на профила от настройките на устройството, въпреки че акаунтът ви в оператор може да остане активен. За основни eSIM карти ще загубите основната си телефонна услуга и ще трябва да се свържете с оператора си за нов QR код за eSIM карта, като някои оператори може да начисляват такси за подмяна. За пътни/временни eSIM карти обикновено няма възможност за повторно активиране, тъй като те обикновено са за еднократна употреба. Оставащият баланс се губи и ще трябва да закупите нова пътническа eSIM карта.

Да, необходима ви е интернет връзка за първоначално активиране на eSIM картата. За активиране ви е необходима интернет връзка (Wi-Fi или мобилни данни), за да изтеглите профила на eSIM картата, да се удостоверите със сървърите на оператора и да завършите инсталирането на защитен профил. След активиране, eSIM картата работи като обикновена SIM карта и не изисква достъп до интернет, обажданията и текстовите съобщения работят независимо от интернет връзка, а услугите за данни сами осигуряват интернет връзка. За сценарии на активиране у дома използвайте Wi-Fi; докато пътувате, използвайте съществуваща връзка за данни или обществен Wi-Fi; а ако няма наличен интернет, посетете магазин на оператора или изчакайте връзка. Някои оператори могат да предлагат активиране по въздуха без QR кодове, активиране чрез SMS за определени планове и помощ при активиране в магазина.